Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
02 Mayıs 17:49
1.453

27.02.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ve 01.03.2025'te elime ulaşan Philips Latte GO 3300 serisi kahve makinesini yalnızca beş kez kullanabildim. Makine arızalandı ve garantiye gönderdim. Bir hafta boyunca makinenin alınmasını bekledim, ardından yaklaşık bir ay garanti sürecini bekledim. Makine perşembe günü tarafıma ulaştı. Cumartesi günü tekrar kahve yapmayı denediğimde aynı arızayla karşılaştım. 18.500 TL ödeyerek aldığım bu makinede en pahalı kahvemi içmiş oldum. Ürünün iadesini talep ediyorum ancak bu konuda zorluk yaşıyorum. Teknik servisi aradığımda, makineyi almaya gelecekleri gün olan perşembe günü gelmiyorlar, ertesi gün de aynı şekilde ilgilenilmiyor ve haftaya perşembe deniyor. Hiçbir şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum. Tüketici Hakları ve sosyal medya gibi başvuru yapmam gereken yerlere başvuracağım. Sorunumun dikkate alınmasını istiyorum.

05 Mayıs 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

İnanç Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

06 Mayıs 12:33

İnanç Hanım/Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Mayıs 16:00
421
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
+1
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Su Kaçırma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

28 Mart 13:25
880
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı

06 Ağustos 13:57
1.300
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
+1
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri