Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aybegüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim İstiyorum

01 Ağustos 13:07
1.134
Aybegüm'ün Teşekkür Mesajı
“Ürünümün değişimini talep etmiştim, servisten değişimi yapılmış yeni ürünümü teslim alacağım. Değişim için teşekkürler. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam.”

P21.03.2025 tarihinde Philips latte GO 5500 serisi kahve makinesi aldım. Ürünü çok az kullandım sonra ürün kahveleri öğütüp su vermemeye başladı. Kahveleri öğütüp direkt atık haznesine atıyor. Ürün yeni olmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen teknik servise götürdüm yaptılar getirdim. Üstüne 10 kere kahve yapmadan tekrar aynı şey oldu üstelik makine su çekemediği için yanacak gibi çalışıyor denediğimde. Ben bu makineye o kadar para verdim, piyasadaki en yenisi diye aldım. Sürekli servise mi götürüp getireceğim. Keyif yapalım diye aldığımız makine bize zulüm oldu. Bu üretim hatası kullanıcı hatası değil değişim talep ediyorum. Bir daha da Philips ten ürün almam

10 Ağustos 12:03 (Şikayetten 8 gün sonra)

Aybegüm Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Ağustos 15:21

Aybegüm Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Aybegüm
15 Ağustos 14:15

Ürünümün değişimini talep etmiştim, servisten değişimi yapılmış yeni ürünümü teslim alacağım. Değişim için teşekkürler. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Philips 5400 Serisi Latte GO Makinesi Sürekli Arıza Veriyor ve İade Kabul Edilmiyor

02 Ekim 2024 15:36
9.092
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Latte GO 5400 Sürekli Aynı Arıza: Servis Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

02 Ağustos 18:25
1.692
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Mayıs 16:00
421
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi Sonrası Mağduriyet
+1

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Su Haznesi Arızalı Çıktı

21 Eylül 20:13
1.295
Yeni Alınan Kahve Makinesinin Su Haznesi Arızalı Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri