Kahve Makinemin Bakım Yağı Eksik Teslim Edildi

11 Kasım 2025 tarihinde Pazaroma sitesi üzerinden, satıcı olarak Teknosa’dan Philips Lattego 5544/80 model kahve makinesini satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde ise faturası kesildi. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu içeriğini kontrol ettiğimde kullanma kılavuzunda belirtilen makine bakım yağının kutudan çıkmadığını fark ettim.

Yeni ve tam olarak teslim edilmesi gereken bir ürünün temel bakım malzemelerinden birinin eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz bu konuda Philips’e ya da satıcıya bildirmedim; ancak eksik aksesuarın bir an önce temin edilmesini istiyorum.

Philips Lattego 5544/80 model cihazıma ait olması gereken bakım yağının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.