Kahve Makinemin Bakım Yağı Eksik Teslim Edildi

Alper

PHILIPS Ev Aletleri

21 Kasım 01:31

119

11 Kasım 2025 tarihinde Pazaroma sitesi üzerinden, satıcı olarak Teknosa’dan Philips Lattego 5544/80 model kahve makinesini satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde ise faturası kesildi. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu içeriğini kontrol ettiğimde kullanma kılavuzunda belirtilen makine bakım yağının kutudan çıkmadığını fark ettim.

Yeni ve tam olarak teslim edilmesi gereken bir ürünün temel bakım malzemelerinden birinin eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz bu konuda Philips’e ya da satıcıya bildirmedim; ancak eksik aksesuarın bir an önce temin edilmesini istiyorum.

Philips Lattego 5544/80 model cihazıma ait olması gereken bakım yağının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

22 Kasım 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Alper Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

22 Kasım 17:28

Alper Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kahve Makinesi Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Burak

15 Mayıs 17:30

908

"Sorun çözüldü."

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Eksik Bakım Yağı Mağduriyeti

Celalettin

27 Eylül 21:38

228

Philips Lattego 5580 kahve makinesini 15.09.2025 tarihinde satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden bakım yağı çıkmadığını fark ettim. Ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağının eksik olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece bakım yağı eks...

Kahve Makinemin Eksik Parçası Hala Gönderilmedi

Merve

17 Kasım 15:27

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5544/80 kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu bantlı ve sağlamdı, ancak kutu içerisinden bakım yağı çıkmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, eksik ürünü tedarik edemediklerini ve istersem iade işlemi başlatabi...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kahve Makinemin Kutusundan Makine Yağı Eksik Çıktı

Fatih

29 Eylül 20:06

561

Philips lattego 5543/80 model kahve makinesini 10 Temmuz’da Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 406-6209643-7562700). Ürünü bugün açtığımda, kut...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü