to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Kettle: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Pendik’teki Y**** mağazasından 19.11 tarihinde Philips 3000 Series kettle satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, bugün ilk kez denemek istediğimde fişe taktığım anda yaklaşık bir saniye içinde sigortayı attırdığını gördüm. Kettle kesinlikle ısınmıyor ve bu şekilde kullanılamaz durumda.
İlk kullanımda dahi sigortayı attıran, güvenlik açısından da risk oluşturan bu ürünü kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında ayıplı olarak değerlendirilip, sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
