Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Blender Ve Hayal Kırıklığı

İlk Kullanımda Arızalanan Blender Ve Hayal Kırıklığı
22 Haziran 11:12
1.331

Teknosa uygulaması üzerinden eşime anneler gününde Philips hr2695/01 kodlu el blender seti satın aldım. Mutfağımızda ki tadilat nedeniyle ürünü geçen hafta ilk kez kullandık. Cheesecake yapmak için bisküvi parçalarken bıçakları tutan gövdenin çatlak olması nedeniyle bıçaklar monteli olduğu gövdeden fırladı. Henüz ilk kullanımda böyle bir sorun ile karşılaşmamız hem sinir bozucu hem de üzücü. Şimdi garantiye göndermek zorundayız ve evimizde kullanmak için başka bir blender daha almak zorundayım çünkü eşim sosyal medyada yiyecek video içeriği üreticisi ve hemen her gün blender kullanıyor. Bu arıza ne Philips'e ne de Teknosa'ya yakışmadı. Güvenerek aldığım ürün daha ilk kullanımda perte çıktı. Bir daha ne Philips alırım ne de Teknosa'dan alışveriş ederim. Çok pişmanım

Gelişme
Gelişme

22 Haziran 21:29

Teknosa uygulamasından anneler günü için eşime Philips hr2695/01 model blender seti aldım. Mutfağımızda tadilat olduğu için bundan birkaç gün önce cheesecake yapmak için bisküvi parçalamak için ilk kez çalıştırdığında bıçak kısmı yerinden fırladı. Bıçağı tutan kaide çatlak imiş. Eşim sosyal medyada yiyecek videoları içerik üreticisi. Güvenerek aldığımız markanın ürünü daha ilk kullanımda perte çıktı. Bir daha ne Philips marka bir ürün ne de Teknosa dan asla alışveriş etmem. İlk kez kullandığım bir ürünü muhtemelen kullanıcı hatası deyip tamir bile etmeyecekler. Çok pişman oldum

Ek
1750616927021.pra2025076040496.pdf
25 Haziran 10:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Zafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Haziran 13:00

Zafer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Zafer
18 Temmuz 18:51

Sitenize yazdığım Philips ev aletleri hakkında yazdığım şikayete istinaden müşteri hizmetlerinden arandım ve cihazımın arızalanan parçasının yetki servise verilmesini ve teknik inceleme yapılması gerektiğini söylediler. Ben de teknik servise arızalanan parçayı bıraktım. Ancak bugün gelen bilgi şu şekilde: garanti dışı, bıçak değişim ücreti 550 TL. İlk şikayetimde de yazdığım gibi sonuç beklediğim gibi oldu. Bu marka ve teknik servis kesinlikle hayal kırılığı. Bir daha asla Philips markalı bir ürünü evimin kapısından içeri Dahi sokmayacağım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağım. Bu konuda aynı sorundan muzdarip benzer kullanıcıların da olduğunu fark ettim. İlk kullanımda arızalanan blender mı olur? İnsanlarla dalga geçiyorsunuz kazandığımız helal paraya resmen göz dikmişsiniz. Demek ki Philips ayıplı mal satmayı kendisine adet edinmiş. Koskoca markanın düştüğü bu hal içler acısı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behrican sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Blender Seti İle Yaşadığım Sorunlar Ve Garanti Süreci

27 Eylül 2024 14:06
1.633

Philips Ev Aletleri Philips Blender Seti Hayal Kırıklığı

28 Kasım 2024 18:17
413
Philips Ev Aletleri Philips Blender Seti Hayal Kırıklığı
Philips Ev Aletleri Philips Blender Seti Hayal Kırıklığı

Philips Blender: İlk Kullanımda Kırılan Kapak

15 Ocak 19:27
1.092
Philips Blender: İlk Kullanımda Kırılan Kapak
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri