Philips Air Performer 8000 Kısa Sürede Ses Problemi Ve Tam İade Talebi

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Philips marka, hava temizleyici ve ısıtıcı/soğutucu özellikli 360 serisi cihazım, dönme hareketi yapmadığı için ekim ayı...nda Bahçelievler’deki Arsel Elektronik yetkili servisine götürüldü. Cihazın onarıldığını söyleyip teslim ettiler; ancak eve getirdiğimizde ürün hiç çalışmadı. Yetkili bir servisin,
"Ürün değişimiyle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim. Özellikle Philips yetkilisi Esra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreci baştan sona hızlı, net ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Yaşanan aksaklıklarla ilgili özürlerini iletti ve talebimi tam olarak anladığını hissettirdi. Sonuç olarak ürünün sıfırıyla değişim süreci olması gerektiği gibi ilerledi. Bu yaklaşım, Philips’e olan güveni yeniden kazandıran asıl nokta oldu. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
Philips marka Seri 1000 hava nemlendiriciyi, markaya olan güvenim nedeniyle... tercih ettim. Ancak ilk garanti sürecimde yaşadıklarım, özellikle böyle bi

Philips hu1510/04 model nem makinem arızalandığı için yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara/Etimesgut Aydın Elektronik yetki...li servisine teslim ettim. Bir ay boyunca makinemin tamiri gerçekleşmedi ve her aradığımda parça beklediklerini söylediler. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise birden makinenin haz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100