Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ürünün Arızası Ve Servis Sürecinin Uzaması

profile
18 Kasım 2025 12:29
123

Philips xw9383/01 model ürünü yaklaşık 2 aydır arıza veriyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve Teknosa’dan satın aldım. Ayrıca elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut.

Ürünü 2 defa servise götürdüm ve şu an cihaz hala serviste bekliyor. Sürecin bu kadar uzaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Philips’ten talebim, ürünün bir an önce değiştirilmesidir.

20 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
20 Kasım 2025 17:56
Erol
Erol
21 Kasım 2025 13:49

Kendileri ne arayıp ne soruyor sadece yalandan ibaret kendim 2 defa aradım o ona yönlendiriyor o ona çözüm falan yok sadece konuşuluyor 2.5 aydır bir çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Süpürgeye Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

profile
12 Ekim 2025 20:38
351

Philips Aquatrio 9000 Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
16 Kasım 2025 22:10
2.406
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri