Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Parçası Kırıldı, Kullanamıyorum!

ID:34258609

Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Parçası Kırıldı, Kullanamıyorum!

00:00

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

17 Kasım 14:50

139

Philips Aqua Plus xc8057/01 25.2 v model dikey süpürgemi Trendyol üzerinden, orijinal garantili olarak satın aldım (Fatura No: tyf2025000007995). Sakarya’da kullanmaktayım. Garanti kapsamında olan süpürgemin başlık ve ana hazne birleşme kısmındaki küçük parçası kırıldı ve şu anda süpürgeyi kullanamıyorum. En son 2 gün önce kullandım, bugün elime aldığımda parça yerinden düştü ve işlevini tamamen yitirdi.

Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

20 Kasım 10:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

20 Kasım 16:17

Elif Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Boru Ek Yeri Kırıldı, Çekiş Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum

Esra

28 Eylül 11:23

758

"Teşekkürler"

Philips Süpürge Boru Ek Yeri Kırıldı, Çekiş Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Rümeysa

17 Ağustos 21:42

851

Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kendiliğinden Kırılan Parça Sorunu

Ümit

29 Ekim 20:40

1.137

Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi 02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yere düşme olmamasına rağmen bataryayı taşıyan plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün dayanıklı...

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kendiliğinden Kırılan Parça Sorunu

Nida sonuçtan memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Boru Parçası Garanti Kapsamında Kırıldı

Nida

28 Eylül 23:38

781

"Teknik servise gittik yarım saat içinde parçayı değiştirdiler garanti kapsamında değerlendirildi memnun kaldım * Milas Yetkili servis teşekkürler Philips"

Philips Süpürge Boru Parçası Garanti Kapsamında Kırıldı

philips-supurge-boru-parcasi-garanti-kapsaminda-kirildi-2.jpg

Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürgede Aynı Parçada Tekrarlayan Kırılma Sorunu

Merve

27 Temmuz 14:43

1.008

Philips SpeedPro Max Aqua Plus XC8349 model dikey süpürgemi 9 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Daha beş ay olmuşken, cihaz gövde birleşim yerinden kırıldı. Bu hasar normal süpürge yaparken, kullandığım sırada meydana geldi; herhangi bir darbe veya düşme söz konusu olmadı. Aynı model süpürge...