Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Tekrarlayan Çalışmama Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

03 Ekim 12:19
495

Philips xu3000 serisi robot süpürgeyi Malatya Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Aldığımdan beri üründen memnun değilim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak sorun giderilmişti. Ancak son 3 gündür tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Temizlik için odaları seçip başlat düğmesine bastığımda cihaz çalışmıyor ve temizlik başlamıyor. Fişten çıkarıp tekrar taktım, bir süre sonra kendiliğinden çalıştı fakat bu durum yalnızca 2 kez gerçekleşti. Sorun aralıklı olarak devam ediyor ve güvenilir şekilde kullanamıyorum.

Cihazın garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım tekrar eden sorunlar sebebiyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura/müşteri numaramı da paylaşabilirim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

garanti-kapsamindaki-robot-supurgede-tekrarlayan-calismama-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-robot-supurgede-tekrarlayan-calismama-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg
05 Ekim 12:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Tuba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

05 Ekim 12:52

Tuba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Su Tankı Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

Hatice
16 Ağustos 19:09
2.830
Philips Robot Süpürgede Su Tankı Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
3
Tevfik sonucu yetersiz buldu

PHILIPS Ev Aletleri Philips Xu3000 Model Robot Pişmanlıktır

Tevfik
21 Ocak 2024 22:02
1.502

Philips Xu2000 Robot Süpürgede Sürekli Sensör Hatası Ve Çalışmama Sorunu

Gizem
17 Eylül 18:35
933
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızaya Rağmen Çözüm Sunulmayan Robot Süpürge Mağduriyeti

Cihan
25 Temmuz 13:54
192
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sedat
17 Ocak 2024 19:40
2.057
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri