Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgemin Onarımı Reddedildi, Sorunum Çözülmedi

profile
20 Ağustos 2025 15:34
1.250

Philips XC7057/01 model süpürgemde su akıtma sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez online onarım talebinde bulundum, ancak her iki talebim de herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edilip kapatıldı. Sonrasında Karşıyaka Sezel Elektrik yetkili servisine giderek sorunu yüz yüze bildirdim. Servis, fırçadaki saçlardan kaynaklandığını belirtti ve suyun oradan akıp akmadığını sorduğumda "hayır akmıyor" şeklinde yanıt verdi. Oysa su haznesini ve şeridini temizlememe rağmen sorun devam etti ve teknik bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini istedim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi.

Bu süreçte gereksiz yere taksi parası ödemek zorunda kaldım. 2025015694 numaralı servis kaydım da kapatıldı. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 10:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
24 Ağustos 2025 17:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 00:23
354

Philips Şarjlı Süpürge: Kronik Hata Ve Adil Olmayan Servis Ücreti

profile
20 Kasım 2024 21:43
4.171
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Kendi Kendine Çalışıyor Servis Sıvı Teması İddiası Ücret Talebi

profile
06 Ağustos 2025 20:41
1.557
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 14:40
2.061
Garanti Süresinde Çözülemeyen Süpürge Arızası Ve Fahiş Tamir Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri