to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Dikey Süpürge 6000 serisini 71 gün önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ilk olarak kartı yandı ve servis tarafından değiştirildi. Şimdi ise gövdede, aparatın girdiği tırnak kırıldı. Bu bölgeye toplamda sadece 4 kez sök-tak işlemi yapılmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını Philips markasına yakıştıramadım. Servis, bu parçanın garantiye girmediğini ve 7 cm’lik ara parça için 1400 TL ücret talep etti.
01.10.2025 tarihinde Yalova Philips Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun garanti dışı sayıldı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünü 8000 TL’ye satın aldım ve bu kadar kısa sürede yaşanan arızalar nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Philips 8000 model elektrikli süpürgemde 'filtre dolu' uyarısı veriyordu, ayrıca ortadan ayrıldı ve tırnağı kırıldı. Eylül 2025’ten beri İstanbul’da çözüm bekliyorum. İnternetten bulduğum ve kendilerini 'merkez servis' olarak tanıtan 08504737622 ve 0540*****53 numaralı servislerle iletişime geçtim. ...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips XC7043/01 speedpromax Şarjlı Dikey Süpürge aldım. Daha yeni aldığımız zamada ilk kullanımlarımızda, başlık-aparat takma-çıkarma klipsi kırıldı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti kapsamında değiştirmediler, servise parasını vererek değiştirttim. Sonrasında aynı klip 2., 3. Ve 4. Ke...
6 ay önce Ankara Mamak’ta bir mağazadan satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra orta kısmı kırıldı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise yaklaşık 2 aydır sürekli “filtre hatası” uyarısı alıyorum...
Philips 6000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yetkili satış bayinizden aldım. Henüz 15 gün dolmadan, motorun teleskobik boru bağlantı noktasında, hiç kullanmadan ve şarjda takılıyken vida boşluğundan kendi kendine kırılma meydana geldi. Malzeme kalitesi o kadar düşük ki, ürün kullanım sırasında dah...
Yorumlar