Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Beklentiler Karşılanmadı, Müşteri Bilgilendirilmedi

19 Ekim 16:27
3.155

Philips Agua Trio i3 ürününü Evkur'dan 27.07.2023 tarihinde aldım. Üründe genişletilmiş garanti bulunuyor ve 24 Temmuz 2028'e kadar geçerli. Garanti kodu ekran görüntüsünü ekleyeceğim. i3 hatası için Kocaeli/Gölcük Philips servisine bıraktım. 18 Ağustos 2025 tarihinde Halil Y***** adıyla, mop başlığının komple değişmesi gerektiği ve 7500 TL ödeme çıkardıkları belirtildi. 5 yıl garantimin genel merkezden alınan bilgiyle karşılamadığı söylendi. Markaya güvenerek yüksek ücretler ödüyoruz fakat ürünün arkasında durulmuyor. Daha önce de motoru değişmişti. Kimse arayıp bilgi vermedi. Philips benim için güvenilirliğini kaybetti. Telefon numaram 0553*****49, belki zahmet edip ararsınız.

garanti-kapsaminda-beklentiler-karsilanmadi-musteri-bilgilendirilmedi-3.jpg
garanti-kapsaminda-beklentiler-karsilanmadi-musteri-bilgilendirilmedi-2.jpg
21 Ekim 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Halil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Halil
21 Ekim 09:44

Aramanızı bekliyorum ürünün onarılmasını veya değişim talep ediyorum

21 Ekim 17:05

Halil Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio 9000: Sürekli İ3 Hatası Ve Servis Sorunu

Damla
26 Ekim 2024 00:21
7.626
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aybars
11 Aralık 2024 15:24
3.422
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Muberra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Süpürge Başlığına Yüksek Ücret Talebi

Muberra
23 Ağustos 13:19
432
Garanti Süresinde Süpürge Başlığına Yüksek Ücret Talebi
Garanti Süresinde Süpürge Başlığına Yüksek Ücret Talebi
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Umut
26 Mart 2024 11:05
22.267
2
Osman sonuçtan memnun değil

Osman
06 Haziran 2024 22:53
397
PHILIPS Ev Aletleri 1 Senelik Philips Aqua Trio İçin Garanti Problemi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri