EP2220/10 Müşteri Hizmetleri

07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips EP2220/10 Espresso Makinesi'nin kutu içeriğinde olması gereken gres yağı eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 404-6688582-2398755. Makinenin kutusundan çıkan kitapçıklarda gres yağının içerikte yer aldığı açıkça belirtilmiş olmasın...

Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve 1 aydır aktif olarak kutusundan çıkararak kullandığım Philips 2200 tam otomatik espresso makinem 2 haftadır alt tablasından su akıtmakta. Geçtiğimiz hafta servis çağırıp durumu anlattım ve makinemi teslim ettim. Geri dönüş olarakta alt tablanın çatlak olduğunu ve 1200 T...

15.04.2025 tarihinde arıza sebebiyle teknik servise bıraktığım Philips kahve makinem 20 gün serviste kalarak tekrar bozuk olarak tamir edilmeden bana gönderildi. Sürekli bozuk cihazlar teknik servis ve Philips müşteri hizmetleri arasında git gel zaman kaybından başka bir şey yaşamıyoruz. Ürün yapıla...

09.02.2025 tarihinde Yenibosna StarCity mağazasından Philips marka kahve makinesi aldık. Eve getirip çalıştırdığımızda makinenin çok sesli ve yavaş çalıştığını gördük ve oluşan memnuniyetsizliğimizi Teknosa müşteri hizmetleri z***** Hanım, s***** Bey'e ve Philips'e ilettik. Philips'te 14 gün iade sü...

Philips espresso makinesi, müşteri hizmetleri bilgisizliği ve servis yetersizliği Kahve makinemin Aqua Clean ışığı olması gerekenden çok erken hata verdiği için müşteri iletişim merkezini aradım ve hata olduğunu, servis yönlendireceklerini söylediler. Ertesi gün servis geldi ve filtre tuşunun resetl...

3 sene önce aldığım Philips EP 2200/40 marka kahve makinesinin içine su aktığını fark ettim. Demleme ünitesinde bulunan yaklaşık 4 cm genişliğindeki 'oring' adı verilen plastik halkanın yıprandığını gördüm. Önce Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana bir web sayfası önerdiler ancak burada ürün yo...

Philips kahve makinesi 2200 aldım 1 sene olmadı daha 3lü kırmızı ışıkları yaktı ve makine kendini kapattı. Daha da açılmıyor. Priz priz gezdim evde resmen açılmıyor. Makine ne yapmalıyım olmadı müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Yardım edersiniz çok sevinirim

Yaklaşık bir ay önce Philips 2200 serili kahve makinesi altım ve son bir haftadır sütü köpürtmeyip kaynatıyor sadece. Köpürtme çubuğunu temizlememize rağmen sonuç aynı. Ne yapmamız gerek! Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü görüşemedik.

Temmuz 2022'de satın aldığımız Philips EP 2220/10 modeli kahve makinesini, arızalanması üzerine 28.12.2022'de yetkili servis Özbek Teknik'e acil olarak onarılması, mümkünse yılbaşı gecesi öncesi teslim edilmesi ricasıyla teslim ettim. Onarımların ortalama 3/4 gün içinde tamamlandığı belirtildi. Ne v...