to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Philips 6452 Ürünün Kırmızı Işığı Sürekli Yanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
1 Eylül 2026 tarihinde BİM marketten aldığım Philips 6452 model ürün daha ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Üründe kırmızı ışık sorunu yaşıyorum, kırmızı ışık sürekli yanıyor ve şu anda şarja takılı olmasına rağmen sönmüyor. Bu durum ürünün normal şekilde kullanılamamasına neden oluyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz servise ya da aldığım yere başvuru yapmadım. Ürünün bu şekilde arızalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sıfır alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.
Philips’in ürünü garanti kapsamında inceleyerek arızanın giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya sorunsuz bir şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
