to read complaints and reviews, or file yours.Alt Taban Kırılan Philips Azur Buharlı Ütü İçin Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Philips Azur dst8050/20 mavi renkli buharlı ütümüzü severek kullanırken, alt taban kısmının uç bölümünde aniden bir kırılma meydana geldi. Ürün henüz bir sene bile olmadan Trendyol üzerinden alınmış ve garantisi devam eden bir ürün olduğu için bu durum bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kendi imkanlarımızla araştırma yaptığımızda, bu modele uygun orijinal yedek parça veya taban kısmını hiçbir yerde bulamadık. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Philips firmasının bu konuda bizimle iletişime geçerek ütünün tamiri, parça temini veya değişimi konusunda garanti kapsamında çözüm üretmesini ve müşteri memnuniyeti adına bize yardımcı olmasını talep ediyoruz.
Serkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serkan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginize teşekkür ederim fakat beni arayan herhangi bir numara olmadı telefonum her daim açıktı
Daha doğrusu kusura bakmayın telefon numarası başka bir numara kayıt edilmiş sisteme sizde haklısınız tekrar dönüş yapmanızı bekliyoruz ütümüzü kullandığımızda elbiselerimiz yırtılıyor kullanmayı bıraktık şimdilik ucuz market ütülerinden birini aldık idare ediyoruz teşekkürler beklemedeyiz
