Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Azur DST8050/20
Alt Taban Kırılan Philips Azur Buharlı Ütü İçin Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

ID:35752512

Alt Taban Kırılan Philips Azur Buharlı Ütü İçin Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

Serkan

PHILIPS Ev Aletleri

16 Nisan 21:41

250

Philips Azur dst8050/20 mavi renkli buharlı ütümüzü severek kullanırken, alt taban kısmının uç bölümünde aniden bir kırılma meydana geldi. Ürün henüz bir sene bile olmadan Trendyol üzerinden alınmış ve garantisi devam eden bir ürün olduğu için bu durum bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Kendi imkanlarımızla araştırma yaptığımızda, bu modele uygun orijinal yedek parça veya taban kısmını hiçbir yerde bulamadık. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Philips firmasının bu konuda bizimle iletişime geçerek ütünün tamiri, parça temini veya değişimi konusunda garanti kapsamında çözüm üretmesini ve müşteri memnuniyeti adına bize yardımcı olmasını talep ediyoruz.

PHILIPS Ev Aletleri

17 Nisan 09:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Serkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

17 Nisan 10:53

Serkan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Buharlı Ütünün Kırılan Plastik Parçası İçin Servis Desteği Talebi

Tezcan

PHILIPS Ev Aletleri

28 Aralık 2025 23:50

1.413

Philips dst8050/20 Azur buharlı ütümü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ütü masasından düşmesi sonucu bakır renginde olan plastik kısmı kırıldı. Philips markasını sağlamlığı ile bildiğim için, tek bir düşmede bu parçanın kırılması beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı...

Philips Buharlı Ütünün Kırılan Plastik Parçası İçin Servis Desteği Talebi

philips-buharli-utunun-kirilan-plastik-parcasi-icin-servis-destegi-talebi-1.jpg

Philips Ütüde Tekrarlayan Taban Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gülver

PHILIPS Ev Aletleri

10 Kasım 2025 16:24

1.642

Philips dst8050/20 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü'yü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak taban arızası yaşıyorum. Aynı arıza ikinci kez tekrarlandı ve bunun bir üretim hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmiyorum. Ürünün garanti süresi bittiği için mağdur...

1 Destek

Yeni Alınan Ütünün Hafif Düşmede Alt Tabanının Kırılması Ve Garanti Endişesi

Zülbiye

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ağustos 2025 00:25

2.746

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 Dst8050/20 model ütüyü, yalnızca ütü masasında kullanıyorum. 28 Ağustos tarihinde ütü çok kısa bir mesafeden düştü ve bu düşme bile sayılmayacak kadar hafif olmasına rağmen alt tabanının ucu kırıldı. Ürünü henüz yeni almama r...

Yeni Alınan Ütünün Hafif Düşmede Alt Tabanının Kırılması Ve Garanti Endişesi

2 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Kırılan Ütüye Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Mağduriyet

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

17 Temmuz 2025 15:21

4.794

16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka Azur 8000 Serisi Dst8021/30 kodlu Buharlı Ütü satın aldım. Henüz 3. Kullanımımda ütünün taban ucu kırıldı. Yetkili servise yönlendirildim, Philips yetkili servisi garanti kapsamına dahil edilmeyeceği gerekçesi ile 3.000,00-tl ücret talep etti. Bu...

Bir Ayda Kırılan Ütüye Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Mağduriyet

1 Destek

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Kalite Sorunu Ve Garanti Problemi

Nisa

PHILIPS Ev Aletleri

20 Nisan 2025 00:56

14.520

Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 Optimaltemp 3000 W buharlı ütü ile ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ütü yaparken ütü masasından kayarak ufak bir darbe alan ütümün alt tabanının ucu kırıldı ve su haznesi yerinden çıktı. Bu kadar para verip aldığımız bir ürün nasıl bu kada...

4 Destek

3 Yorum