Philips Akıllı Çocuk Saatiyle Görüşme Yapılamıyor

24 Haziran’da karne hediyesi olarak Philips W200A Wrist Phone Pink çocuk akıllı saat satın aldık. Cihaza sim kart takıldığında ne arama yapabiliyor ne de karşı taraftan arama gelebiliyor. Yani saat üzerinden hiçbir şekilde görüşme sağlanamıyor.

Ürünü bu sorun nedeniyle teknik servise gönderdik, ancak servis “çalıştığına dair” not düşüp aynı saati tarafımıza geri gönderdi. Buna rağmen saatin arama sorunu aynen devam ediyor, herhangi bir düzelme olmadı. Servis kaydımız 118104 numarası ile oluşturulmuş durumda.

Ürünü Çiçek Sepeti üzerinden aldık ve karne hediyesi olarak verdiğimiz bu saati çocuğumuz hala amacına uygun şekilde kullanamıyor. Teknik servisten çözüm alamadığımız için ayıplı olduğunu düşündüğümüz ürünün iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum.