to read complaints and reviews, or file yours. 
Philip Morris GB ve bünyesindeki tüm uluslararası sigara markalarıyla ilgili yaşadığım bir konuyu ifade etmek istiyorum. Dünyanın en kaliteli tütünlerinin yetiştiği Türkiye’de, uzun süredir bu firmaların iç piyasaya en düşük kaliteli tütünleri sunduğunu düşünüyorum. Ürünleri kullandığımda hem tat he...
Philip Morris üretimi Marlboro Touch Blue sigaralarda uzun süredir ciddi ve kabul edilemez kalite sorunları yaşıyorum. Farklı yerlerden aldığım paketlerde defalarca problemle karşılaştım ve son olarak 24.01.2026 tarihinde saat 20.20 civarında yine aldığım bir Marlboro Touch Blue sigaranın içinden ta...
25.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Tokat ili Turhal ilçesinde bulunan Niktaş isimli marketten 100 TL ödeyerek Parliament Midnight Blue marka sigara satın aldım. Paketi açtığım anda içinden kırık sigara düştü ve paketin içini kontrol ettiğimde ürünün ciddi şekilde hatalı olduğunu gördüm. Pake...
Philip Morris tarafından üretilen ve uzun süredir severek kullandığım Marlboro Touch Blue sigara markasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. 24.01.2026 tarihinde Diyarbakır’da, Ceylan Karavil AVM’de bulunan eksi 1. Kattaki Tobacco isimli işletmeden satın aldığım Marlboro Touch...
24.01.2026 tarihinde İzmir’de bir Migros mağazasından aldığım Philip Morris Marlboro sigara paketinde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Paketten yaktığım birden fazla sigarada tütün yerine adeta odun/tahta parçası varmış gibi bir yanma ve görüntüyle karşılaştım. Bu, hem sağlığımızla açıkça dal...
"Sağ olun ya teşekkür eederim çöpe attığım sigara ücretini ya da sigaramı temin ettiniz için"
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır paket içeriklerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım pek çok pakette sigaraların bazılarının tamamen boş sarım olduğunu, bazılarının da uç kısımlarının tütünsüz, boş şekilde paketlendiğini görüyorum. Bu durum sadece ben...
Uzun zamandır Marlboro Red Long uzun sarı filtreli sigara tüketicisiyim. Ancak bir süredir aldığım birden fazla pakette aynı kalite sorununu yaşıyorum. Sigaranın külünü düşürmek için hafifçe dokunduğumda, külle birlikte ateş de düşüp gidiyor. Ayrıca tütün dolgusunun da bariz şekilde az olduğunu fark...
Yaklaşık 25 yıldır Short lm Red içicisiyim. Özellikle Haziran 2025’ten bu yana ürününüzde yaşanan kalite düşüşü nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sigaradan ne tat ne de keyif kaldı, adeta odunsu bir yapıya büründü ve eski içim zevkinden eser yok. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir ürün...
Uzun süredir Parliament Night Blue kullanan bir tüketiciyim ve artık bu üründe yaşadığım sorunları şikayet etmekten yoruldum. Daha önce tütün içinden dal parçaları çıkmasına alışmıştım ancak son aldığım pakette bu kez tütünün içinden naylonumsu, ince kıl gibi bir maddeyle karşılaştım. Ne olduğunu an...
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Uzun süredir Parliament Night Blue kullanıyorum, ancak yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana bu ürün bende aşırı derecede öksürüğe neden olmaya başladı. Daha önce aynı sigarayı kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım; son 2–3 ayda belirgin bir şekilde öksürük artışı fark ediyorum. Ürünü farklı tekel bay...
Parliament Night Blue sigarayı 20 Ocak tarihinde Mersin Mezitli’deki Soli Petrol ofisinden satın aldım. Paketi açıp kullanırken sigaranın içinden bildiğiniz odun parçası gibi kocaman bir parça çıktığını fark ettim. Resmen paramızla sigara yerine odun içiyoruz. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bi...
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Ancak son 1 ayda aldığım mavi bandrollü Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Tat, koku ve içim yumuşaklığında belirgin bir bozulma var ve ürünler adeta içilemeyecek kadar kötü hâle gelmiş dur...
Uzun süredir Parlement Night Blue Pack kullanıyorum ve son bir iki yıldır sigaraların içinden odun parçası gibi çizi benzeri sert parçalar çıkıyor. Özellikle son dönemlerde bu durum iyice arttı ve neredeyse her sigarada bu sorunla karşılaştım. Bu durum hem içim kalitesini bozuyor hem de sağlığı tehd...
Uzun zamandır Parliament night blue kullanan bir tüketiciyim. Son 2 ay içinde aldığım Parliament night blue paketlerinin 7–8 tanesinde ciddi bir tat sorunu yaşamaya başladım. Bu paketlerdeki sigaraların tadı, alıştığım marka tadıyla hiç uyuşmuyor. Sigaralarda fiziksel olarak herhangi bir farklılık,...
Uzun zamandır Marlboro Edge kullanan biri olarak, yaklaşık 15 gündür ürünün kalitesinde ciddi bir değişiklik fark ediyorum. Özellikle mavi bandrole geçtikten sonra sigaranın tat ve kokusu belirgin şekilde bozuldu, insanı rahatsız eden ağır ve hoş olmayan bir koku ve tat oluştu. Aynı dönemde Kırıkka...
Uzun süredir Marlboro Touch sigarası kullanan bir tüketiciyim; ancak yaklaşık 3–4 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değişim var; eskisiyle hiçbir şekilde aynı değil. Bunun yanında sigaranın içinden zaman zaman dal parçaları ve ne olduğu belirsiz değ...
"İletmiş olduğum şikayet sonrasında müşteri hizmetleri çok ilgili bir şekilde alakadar oldular daha sonra mağduriyetimi gidermek için yeni ürün gönderildi ilginizden alakalı teşekkürlerimi sunuyorum. Gerçekten büyük bir marka olduğunuzu görmüş oldum"
Uzun yıllardır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 10 yıldır farklı yerlerden aldığım birçok pakette, sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası gibi sert ve kalın parçalar çıktığını fark ediyorum. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor hem de sağ...
Uzun süredir Parliament sigara kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık bir aydır, yeni barkodlu Parliament sigaraların tadı ve kalitesi belirgin şekilde bozulmuş durumda. Önceden kaliteli olduğu için tercih ettiğim bu ürün artık içilecek gibi değil ve verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. ...
Uzun zamandır Parliament Night Blue kısa paket sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı kalite sorunuyla karşılaşıyorum. Bandrolleri açarken hem Philips Morris bandrolü hem de TAPDK bandrolü düzgünce açılmıyor, sökülüyor ve paket yırtılıyor. Bu durum tek bir yerden aldığım ürünlere özgü değ...
Uzun süredir tercih ettiğim Marlboro Touch Blue sigaralarda son dönemde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Marlboro’da küflenme benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim ve tütün tadı normalden farklı, acımsı gelmeye başladı. Bununla birlikte tütünün içinden ara sıra sert maddeler çıkıyor ve si...
Philip Morris 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Philip Morris Sabancı, uluslararası bir tütün firması olan Philip Morris International ve Sabancı Holding ortaklığı ile 1991 yılından beri Türkiye’de faaliyet göstermektedir. İzmir Torbalı’daki PHILSA sigara fabrikası ile Türkiye pazarı ve dış pazarlar için 250 farklı çeşit ürün üretmektedir. PHILSA, başarılarını her yıl üst üste aldığı çevre, güvenlik ve kalite ödülleriyle somutlaştırmaktadır.