to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 9 yıldır, eski mavi paket dönemlerinden beri Chesterfield Navy Blue kullanan sadık bir tüketiciyim. Ürünlerin m...evcut standart siyah paketlere geçmesinden sonra hem tütün kalitesinde hem de tadında belirgin ve olumsuz bir değişim yaşadım. Son dönemde aldığım paketlerde tütünün içinden odun
"Müşteri temsilcisi Meltem hanımın yönlendirmesi ile elimdeki ürünü mavi mağazasına iade edip ücreti kadar 1 yıl geçerli alışveriş çeki verdiler. Sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Kısa süre içerisinde şikayete konu olan ürünü değerlendirmek için ücretsiz kargo ile talep edildi, değerlendirme sürecinin uzamasından dolayı memnuniyetsizliği ortadan kaldırmak için herhangi bir ürün hediye vs talebim olmamasına rağmen telafi hediye ürünü gönderdiler, markanın en azından hatalıda olsa ürününün arkasında durup müşteri memnuniyetine verdiği değer mutlu etti, teşekkür ederim Paşabahçe."