Sigara Paketlerinde Odun Parçası Bulunması Ve Yanık Riski
Uzun süredir kullandığım Marlboro Edge Slims sigaralarda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Aldığım her pakette neredeyse mutlaka içinden kocaman bir odun parçası çıkıyor ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi tehlikeye sokuyor.
Son olarak içtiğim bir sigarada bu problem nedeniyle üzerime kül düştü ve bacağım yandı. Yanık için hastaneye gitmedim ancak bu yaşadığım olay, ürünün ne kadar riskli hale geldiğini açıkça gösteriyor. Ürünü Bursa’da Shell Otosansit Petrol’den alıyorum ve farklı paketlerde aynı sorunla karşılaşmam, bunun tesadüf değil, ciddi bir kalite kontrol eksikliği olduğunu düşündürüyor.
Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Bu şikayet ile amacım hem bu seri ürünlerin acilen incelenmesi hem de yaşadığım sorun nedeniyle aldığım ürünlerin değiştirilmesidir. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin güvenliği için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Hattınız cevap vermiyor maalesef


















Aradım hattınız cevap vermiyor