Teslimat Personelinin Küfürlü Davranışı Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi

Ben Elazığ ili Kovancılar ilçesinde Star Kuruyemiş isimli iş yerinde esnaflık yapıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Philip Morris firmasına ait sigara getiren personelle yaşadığım olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Teslimat sırasında personel, konuşma boyunca neredeyse her iki kelimesinden biri küfür olacak şekilde hakaret içeren ifadeler kullandı ve bu durum hem şahsıma hem de iş yerime karşı büyük saygısızlık oldu.

Olayın ardından durumu Philip Morris müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir özür aldım. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar ciddi bir şikayeti dikkate almaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Şirketin, bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerini yapmasını, mümkünse bu kişinin işten çıkarılmasını ya da en azından bölgemden alınarak değiştirilmesini talep ediyorum. Esnafa bu şekilde davranan, sürekli küfür eden bir personelle çalışmak istemiyorum ve bu konuda acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.