to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Elazığ ili Kovancılar ilçesinde Star Kuruyemiş isimli iş yerinde esnaflık yapıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Philip Morris firmasına ait sigara getiren personelle yaşadığım olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Teslimat sırasında personel, konuşma boyunca neredeyse her iki kelimesinden biri küfür olacak şekilde hakaret içeren ifadeler kullandı ve bu durum hem şahsıma hem de iş yerime karşı büyük saygısızlık oldu.
Olayın ardından durumu Philip Morris müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir özür aldım. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar ciddi bir şikayeti dikkate almaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Şirketin, bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerini yapmasını, mümkünse bu kişinin işten çıkarılmasını ya da en azından bölgemden alınarak değiştirilmesini talep ediyorum. Esnafa bu şekilde davranan, sürekli küfür eden bir personelle çalışmak istemiyorum ve bu konuda acil ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Ben Elâzığ'da sigara satış noktasıyım. Philip Morris şirketinden yıllık ortalama 1000 karton, 300-400 bin TL'lik sigara alıyorum. Şef olarak gönderdiğiniz elemanın tutum, yaklaşım ve kaba üsluplarından dolayı bugün itibariyle bütün ortaklığımı sonlandırıp sigara standınızı gönderiyorum! Personeliniz...
Philip Morris'te çalışan bir şef, keyfine göre ürün vermeme sorunu yaşıyorum. Önceki günden sözlü olarak Parliament istememe rağmen, bana gelip elinde ürün olmadığını söyledi. Bu durumu E*** Bey'e iletmeme rağmen sorunu çözmek yerine daha da büyüttü ve dolaylı olarak 'İnternet siparişi vermezsen san...
Philip Morris grubu adına İstanbul Avrupa Yakası Şişli bölgesinde faaliyet gösteren Kayıkçı Gıda'dan şikayetçiyim. Aylık 500 kartından fazla sigara alımı yapan bir tobacco shop olarak, adımız da üzerinde olduğu gibi tütün ürünleri mağazasıyız. 1. Özellikle Marlboro Touch ve Marlboro Red kısıtlaması ...
Biz Kayseri ili Kocasinan ilçesinde aynı noktada 30-35 senedir kuruyemiş esnaflığı yapıyoruz. Haftalık sadece Philips Morris grubundan en az toplamda 65-7 0 karton satışımız vardır fakat dağıtıcı firmanın bize göstermiş olduğu tavır davranışlarından ve dükkanımıza uğramadıklarından dolayı sigara raf...
Şırnak Cizre'de faaliyet gösteren Divan Süper Market’in işletmecisiyim. Bölgemdeki en büyük marketlerden biri olmama rağmen, Philip Morris ürünleriyle ilgili Mardin bayisi Pamuk Gıda’nın uyguladığı satış politikalarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son bir yıldır, bayinin uygulamala...
Yorumlar