Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Marlboro Touch Blue'da Sürekli Tekrarlayan Filtre Ve Kalite Sorunları

27 Kasım 2025 13:201.114

Uzun zamandır Marlboro Touch Blue içen ve günde yaklaşık iki paket tüketen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş fark ediyorum. Özellikle bugün aldığım pakette sigaralar neredeyse hiç çekmiyor, filtresi bariz şekilde bozuktu.

Ben ürünümü küçük bir tekel bayisinden alıyorum ve bu sorun her pakette değil ama ara sıra bazı paketlerde tekrar ediyor. Bu kadar yüksek fiyat ödenen bir üründe böyle filtre ve kalite sorunlarıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.

Marlboro’dan, özellikle Marlboro Touch Blue ürünlerinde kalite kontrol süreçlerine daha fazla dikkat edilmesini ve bu tür bozuk filtreli ürünlerin piyasaya sürülmemesini istiyorum. 100 TL vererek aldığımız bir pakette bu sorunları yaşamak istemiyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Marlboro Touch Blue Sigaralarda Köz Düşmesi Ve Kalite Sorunu

15 Eylül 2025 01:291.954

"Günde bir paket sigara içen bana sigarayı bırakma yolunda yardımınız için ben teşekkür ediyorum. Sarı benekli, bol bosluklu, içi minik odunlu, üzerimize sürekli köz olarak düşen ama her iki ayda bir zam gelen sigaralar insanı soğutmak için başarılı"

Marlboro Touch Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve Süregelen Sorunlar

15 Kasım 2025 13:14974

Uzun süredir Marlboro Touch kullanıcısıyım. Son iki yıldır, özellikle son zamanlarda, sigaranın kalitesinde ciddi bir dü...

Marlboro Touch Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve Süregelen Sorunlar

Marlboro Touch Blue Sigarada Sürekli Kalite Sorunu Ve Tütün Sapı Problemi

30 Temmuz 2025 18:572.301

Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her pakette benzer sorunlar yaşamaktan do...

Marlboro Touch Blue Sigarada Sürekli Kalite Sorunu Ve Tütün Sapı Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

ParliamentSigarasının Kötülük Seviyesi

Profil fotoğrafı
Yusuf