Marlboro Touch Blue'da Sürekli Tekrarlayan Filtre Ve Kalite Sorunları
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue içen ve günde yaklaşık iki paket tüketen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş fark ediyorum. Özellikle bugün aldığım pakette sigaralar neredeyse hiç çekmiyor, filtresi bariz şekilde bozuktu.
Ben ürünümü küçük bir tekel bayisinden alıyorum ve bu sorun her pakette değil ama ara sıra bazı paketlerde tekrar ediyor. Bu kadar yüksek fiyat ödenen bir üründe böyle filtre ve kalite sorunlarıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.
Marlboro’dan, özellikle Marlboro Touch Blue ürünlerinde kalite kontrol süreçlerine daha fazla dikkat edilmesini ve bu tür bozuk filtreli ürünlerin piyasaya sürülmemesini istiyorum. 100 TL vererek aldığımız bir pakette bu sorunları yaşamak istemiyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















