to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Paketlerinden Sürekli Boş Sigara Çıkması Güvenimi Sarsıyor
Yaklaşık 2 senedir Marlboro Edge kullanan düzenli bir tüketiciyim. Son 4 aydır açtığım paketlerde her seferinde en az 4 adet sigaranın boş çıktığını fark ediyorum. Ürüne ciddi bir ücret ödediğim halde paketin içinden boş sigara çıkması hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi kandırılmış hissediyorum.
Paketlerimi genellikle Ankara Çankaya Meşrutiyet Caddesi’nde bulunan Petek Kuruyemiş ve Büfe’den temin ediyorum. Bu durumun aynı bölgede satılan ürünlerle mi, yoksa üretim kaynaklı genel bir problemle mi ilgili olduğunu merak ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri hattını aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi kayba uğruyorum hem de güvenim sarsılmış durumda. Paketlerden boş sigara çıkmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
