to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Marlboro Edge kullanan düzenli bir tüketiciyim. Son 4 aydır açtığım paketlerde her seferinde en az 4 adet sigaranın boş çıktığını fark ediyorum. Ürüne ciddi bir ücret ödediğim halde paketin içinden boş sigara çıkması hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi kandırılmış hissediyorum.
Paketlerimi genellikle Ankara Çankaya Meşrutiyet Caddesi’nde bulunan Petek Kuruyemiş ve Büfe’den temin ediyorum. Bu durumun aynı bölgede satılan ürünlerle mi, yoksa üretim kaynaklı genel bir problemle mi ilgili olduğunu merak ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri hattını aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi kayba uğruyorum hem de güvenim sarsılmış durumda. Paketlerden boş sigara çıkmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Edge Blue sigarası kullanan bir tüketiciyim ve yaklaşık 3–4 aydır ürünlerinizde ciddi bir bozulma fark ediyorum. Ankara Çankaya ...
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 20:30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi'indeki bir tekel bayisinden Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi aynı gün saat 22:00'de bir kafede açtım ve içinde sadece 11 adet sigara olduğunu fark ettim. Açtığım anda yaşadığım şaşkınlık ve tepkim de kafen...
Uzun yıllardır Marlboro Edge sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürünlerinizde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Kahramanmaraş’ın farklı bölgelerindeki çeşitli marketlerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. En son dün akşam, 26 Kasım 2025 tarih...
Marlboro Edge sigarasından son zamanlarda ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kütahya Merkez’de bir marketten aldığım Marlboro Edge paketinin içinden 5-6 adet boş sigara çıktı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman şikayet etmemiştim. Bu sefer aldığım paketin üzerinde “L8m4w3...
Marlboro Este Edge sigarasını yaklaşık 1 aydır farklı yerlerden satın alıyorum ve her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigaraların içi boş çıkıyor ve bazıları tahta gibi bir yapıda oluyor. Bu durum sağlığımızı ciddi şekilde riske atıyor. Son aldığım paketin seri numarası: D79FRVJ. Yaşadığım bu ...
Yorumlar