to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Marlboro Edge Blue sigarası kullanan bir tüketiciyim ve yaklaşık 3–4 aydır ürünlerinizde ciddi bir bozulma fark ediyorum. Ankara Çankaya Yıldız bölgesinde bulunan çeşitli marketlerden, Migros’tan ve benzinliklerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Son olarak az önce aldığım paketin içinden sigaraların üstünde yeşilimsi, sarımsı lekeler olan sigaralar çıktı. Görüntü ve koku o kadar mide bulandırıcıydı ki paketin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Zaten zararlı bir ürün tükettiğimin farkındayım ama en azından ödediğim paranın karşılığında bozulmamış, normal bir ürün içmek isterim.
Günde 2 paket sigara tüketiyorum ve şu an 95 TL’den günde 190 TL ödüyorum. Buna rağmen aylardır paketlerde kötü bir koku, sigara tadında belirgin bir değişiklik, dumanın düzgün gelmemesi ve paketin içinden sigaraları tutarken tütünün dökülmesi gibi problemler yaşıyorum. En rahatsız edici olan ise sigaraların üzerinde oluşan bu yeşilimsi lekeler. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaşatıyor, çünkü aldığım pek çok paketi kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Firma yetkililerinden, yaşadığım bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ürünlerinizdeki bu bozulmanın nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli paket alıp çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu sorun bu şekilde devam edecekse marka değiştirmek zorunda kalacağım.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Benim mi size ulaşmam gerekiyor sizin aramanız gerek miyor mu
Parliament Night Blue kendini çok bozdu, sigarada tat kalmadı; saman gibi bir tat veriyor. Artık külü yanıyor, kendi kendine sönüyor, içinden odun parçacıkları çıkıyor. Uzun yıllardır içtiğim sigaradan tiksinir oldum. Tütün alıp kendim sarmayı düşündürür hale geldi. Artık markanın sadece adı kaldı.
Philip Morris tarafından üretilen Parliament Night Blue sigarasının kalitesinden uzun süredir son derece rahatsızım. Yıllardır düzenli olarak bu ürünü tüketen biri olarak, sigaranın tadının, içim hissinin ve genel kalitesinin belirgin şekilde bozulduğunu, adeta içilemeyecek seviyeye geldiğini düşünü...
30.01.2026 tarihinde aldığım Marlboro Edge Slim sigarada ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Sigaranın tadı belirgin şekilde bozuktu ve paketin içindeki tütünlerin çoğu dökülmüş durumdaydı. Ürünü normal koşullarda saklamama rağmen hem içim kalitesi hem de fiziksel durumu kabul edilemeyecek derecede köt...
Uzun zamandır Parliament night blue kullanan bir tüketiciyim. Son 2 ay içinde aldığım Parliament night blue paketlerinin 7–8 tanesinde ciddi bir tat sorunu yaşamaya başladım. Bu paketlerdeki sigaraların tadı, alıştığım marka tadıyla hiç uyuşmuyor. Sigaralarda fiziksel olarak herhangi bir farklılık,...
Yıllardır severek içtiğim Samsun Parliament sigaralarının tadı ve kokusu yaklaşık 8 aydır tamamen değişti. Artık ne doğru düzgün yanıyor ne de içilebilecek bir tadı kaldı, adeta odun gibi yanıyor ve kötü bir tat bırakıyor. Bu süre içinde sadece tek bir yerden değil, farklı market, büfe ve bayilerde...
Yorumlar