Marlboro Edge Blue Sigaralarda Bozulma Ve Sağlık Riski
Uzun süredir Marlboro Edge Blue sigarası kullanan bir tüketiciyim ve yaklaşık 3–4 aydır ürünlerinizde ciddi bir bozulma fark ediyorum. Ankara Çankaya Yıldız bölgesinde bulunan çeşitli marketlerden, Migros’tan ve benzinliklerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Son olarak az önce aldığım paketin içinden sigaraların üstünde yeşilimsi, sarımsı lekeler olan sigaralar çıktı. Görüntü ve koku o kadar mide bulandırıcıydı ki paketin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Zaten zararlı bir ürün tükettiğimin farkındayım ama en azından ödediğim paranın karşılığında bozulmamış, normal bir ürün içmek isterim.
Günde 2 paket sigara tüketiyorum ve şu an 95 TL’den günde 190 TL ödüyorum. Buna rağmen aylardır paketlerde kötü bir koku, sigara tadında belirgin bir değişiklik, dumanın düzgün gelmemesi ve paketin içinden sigaraları tutarken tütünün dökülmesi gibi problemler yaşıyorum. En rahatsız edici olan ise sigaraların üzerinde oluşan bu yeşilimsi lekeler. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaşatıyor, çünkü aldığım pek çok paketi kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Firma yetkililerinden, yaşadığım bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ürünlerinizdeki bu bozulmanın nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli paket alıp çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum ve bu sorun bu şekilde devam edecekse marka değiştirmek zorunda kalacağım.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Benim mi size ulaşmam gerekiyor sizin aramanız gerek miyor mu
Bakar misiniz yeni paket açtım bu seferde sigaranın urstunde garip bir şey yapışmış sert yutun değil bu ne midem bulandı yani ben böyle sigaraları alıp alıp atacak miyim acaba mağdur oluyorum sürekli






















