to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Mavi Bandrolde Tat Ve Koku Sorunu: Kalite Düşüşü Şikayeti
Uzun zamandır Marlboro Edge kullanan biri olarak, yaklaşık 15 gündür ürünün kalitesinde ciddi bir değişiklik fark ediyorum. Özellikle mavi bandrole geçtikten sonra sigaranın tat ve kokusu belirgin şekilde bozuldu, insanı rahatsız eden ağır ve hoş olmayan bir koku ve tat oluştu.
Aynı dönemde Kırıkkale’deki bir marketten sarı bandrollü Marlboro Edge de aldım ve mavi bandrollü ürünle arasında inanılmaz derecede bir tat farkı olduğunu gördüm. Sarı bandrollü sigarada böyle bir sorun yaşamazken, mavi bandrollü olanda hem tat hem koku rahatsız edici seviyede kötü durumda. Bandrolle birlikte içerikte neyin değiştiğini gerçekten merak ediyorum.
Marlboro Edge ürününün önceki kalitesine geri dönmesini, üretimin eski haline getirilmesini istiyorum. Markaya duyduğum güvenin zedelenmemesi için bu değişikliğin nedeninin açıklanmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak ürünün eski standardına kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
