to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue Ürününün Tat Ve Koku Değişikliği Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Son bandrol değişikliğinden sonra ürünün tadı ve kokusu rahatsız edici derecede değişti. 14.11.2025 tarihinden bu yana aldığım paketlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hem tat, hem de koku önceki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve keyif almak bir yana, rahatsız edici bir hale geldi.
Bu durumun ürün içeriğinde veya üretim sürecinde bir değişiklik yapıldığını düşündürdüğünü belirtmek istiyorum. Yıllardır tercih ettiğim bu markadan böyle bir farklılık beklemezdim.
Marlboro Touch Blue ürününün, bu haliyle üretimden çekilmesini, eski tadına ve kokusuna uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına satın aldığım ürünler için iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
