to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Kalitesinde Bozulma Ve Aşırı Tütün Dökülmesi
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum. Son 5–6 aydır Eskişehir’de aldığım tüm paketlerde tütün sarımı belirgin şekilde bozuldu, sigaradan aşırı tütün dökülüyor ve kalite ciddi anlamda düşmüş durumda. Fiyatlar sürekli artarken ürünün kalitesinin bu kadar geriye gitmesi beni rahatsız ediyor.
Daha önce ağızda ağır koku bırakmayan bu sigara artık rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Marketlerden aldığım farklı paketlerde de aynı sorun devam ediyor, yani bu durum tek pakete özgü değil.
Bu sorunla ilgili olarak ürün kalitesinin yeniden eski seviyesine getirilmesini ve üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. İletişim için 0505*****59 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
