to read complaints and reviews, or file yours.Nutraxin Vitals Multi Vitamin Complex Etkisiz Ve Sahte Şüphesiyle Mide Ağrısı İade Talebi
Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık isimli satıcıdan 27 Eylül 2026 tarihinde “Nutraxin Vitals Multi Vitamin Complex” isimli takviye ürünü 371,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eşimle birlikte her gün sabah olacak şekilde düzenli olarak kullandık ancak vaat edilen hiçbir etkiyi göremedik.
Ürünün etkisini göremeyince sorgulama yaptığımda kayıt bilgisine ulaşamadım, bu durum bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayrıca ürün kullanımından sonra eşimde mide ağrısı şikayeti başladı. Hem ürünün etkisiz olması hem de sağlık açısından rahatsızlık vermesi nedeniyle üründen memnun kalmadık ve güven sorunu yaşıyoruz.
Ödediğim 371,05 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili denetim mercilerinin, ürünün sahte olup olmadığının ve sağlık açısından zararlı bir durum yaratıp yaratmadığının araştırılması için gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse firmanın bu doğrultuda denetlenmesini istiyorum. Bu şikayetim sonucunda tatmin edici bir çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Pharmasya Kozmetik ve Sağlık üzerinden aldığımız Nutraxin For Kids multivitamin mineral şurubunu 27 Eylül tarihinde Trendyol aracılığıyla satın aldık. Ürün ilk geldiğinde kırık olduğu için iade ettik ve tekrar gönderim yapıldı. Ancak gelen şurubun kokusu normal dışı, tuhaf bir koku içeriyor olmasına rağmen, bir süre çocuğumuza kullandırdık.
Daha sonra üründen şüphelenerek Nutraxin’in kendi sitesinden orijinallik sorgulaması yaptım ve ürünün kodunu girdiğimde herhangi bir kayıt bulunamadığı uyarısını aldım. Hem kokusundaki anormallik hem de orijinallik sorgusunda kayıt çıkmaması nedeniyle ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Bu süreçte aynı siparişte yer alan iki ürün için de hem ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iadesini hem de ürünlerin orijinalliği ve güvenliği hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
