to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
06 Ekim’de Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık adlı satıcıdan Nutraxin Multivitamin siparişi verdim (Sipariş No: 10570399735). Ancak bana yanlışlıkla omega 3 gönderildi. Ürünü hiç açmadım ve kullanılmamış durumda.
Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kargo firmasına giderek iade işlemini kendim yapmam gerektiği söylendi. Vaktim olmadığı için internetten sipariş vermiştim, şimdi yanlış ürün gönderildiği halde ekstra vakit ve emek harcamam bekleniyor. Bu durumun benim hatam olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, doğru ürünümün tarafıma bir an önce gönderilmesi ve yanlış gönderilen ürünün adresimden alınmasıdır. Ödememi kredi kartı ile 319,40 TL olarak yaptım. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaştım ve artık çözüm bekliyorum.
