Kullandığım Multivitamin Sonrası Böbrek Değerlerim Yükseldi, İade Talebim Reddedildi

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Snow Natural isimli satıcıdan Nutraxin Women Multivitamin ürünü satın aldım ve 599 TL ödedim. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra 1 Ekim’de yaptırdığım tahlillerde böbrek değerlerimin yükseldiğini öğrendim. Bunun üzerine Nutraxin Women Multivitamin kullanımını tamamen bıraktım.

Yaklaşık on gün sonra tekrar tahlil yaptırdığımda böbrek değerlerimin normale döndüğünü gördüm. Bu süreçten sonra satıcıya ulaşıp yaşadığım durumu anlatarak ürün için şikayetimi ilettim ve para iadesi talep ettim. Ancak açılmış ve kullanılmış ürünlerin iadesini kabul etmediklerini, bu tarz ürünlerin uzman hekime danışılarak kullanılması gerektiğini söyleyerek talebimi reddettiler.

Ürünü kullandığım süre boyunca tahlillerimde ki değişim net bir şekilde görüldüğü için, hem satıcının hem de markanın bu konuda daha duyarlı olmasını, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Özellikle böbrek sorunu yaşayanların bu ürünü kullanmadan önce çok dikkatli olmaları gerektiğini de belirtmek istiyorum.