Yetkili Serviste Beklenmedik Ek Ücret Talebi

Peugeot 208 marka aracımın bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım ve en son olarak Aralık 2024 tarihinde ağır bakımını yaptırdığım Peugeot Öztek Kartal yetkili servisinde, bakımları yaptırdıktan sonra, 23.01.2025 tarihinde gece saat 22.00 sularında oluşan vites kutusu arızası sebebiyle (ekranda çıkan uyarı) araç çalışmaz hale geldiği için çekici ile İstanbul 4. Levent'ten Öztek Kartal yetkili servisine getirdik. Serviste önce bakmak istemediler, sonra 175.000 TL fiyat çıkardılar ve hiçbir şey yapmadan sadece ekranda görünen uyarı yazısına baktıkları için 10.000 TL kontrol ücreti adı altında para aldılar. 175.000 TL'yi kabul edersek de 2 aya yakın teslim edemeyeceklerini söyleyerek türlü zorluklar çıkardılar. Aracım 10 yaşına yaklaştığı için işlerine gelince baktıkları aracımıza şimdi uğraşmamak için hem bakmak istemediler hem de ekstra ücret aldılar. 1,5 ay önce ağır bakımı yapılmış araçta çıkan sorundan dolayı hiçbir işlem yapmadan 10 Bin TL almaları kabul edilebilir bir şey değildir. Bu sorun düzeltilmezse bundan sonra her türlü platformda konuyu dile getireceğimi belirtir, yetkililerin konuyla ilgili gereğini yapmasını rica ederim.