Yeni Peugeot 408’ümde Tekrarlayan Akü Arızası ve Uzun Servis Bekleyişi

2025 Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Peugeot 408 model, 34 ** plakalı aracımı bir sabah işe gitmek için çalıştırmak istediğimde araç marş almadı ve hiç çalışmadı. Yol yardımını aradım ve gelen ekip aracın aküsünün bittiğini söyledi. Sonrasında aracımı Kartal Öztek yetkili servisine bıraktım. Aküyü şarj edip aynı gün akşam aracı bana teslim ettiler ancak ertesi gün aracım tekrar çalışmadı.

Aracımı aynı akü arızası nedeniyle defalarca kez yeniden servise bırakmak zorunda kaldım, her seferinde sadece akü şarj edilerek araç tarafıma teslim edildi. 2–3 aylık, sıfır alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde aküsünün bitmesi benim için kesinlikle kabul edilebilir değil. 09.03.2026 tarihinde aracım tekrar servise alındı, şu anda hâlâ serviste bekliyor ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi, yaklaşık bir haftadır aracımı doğru düzgün kullanamıyorum.

Herhangi bir sorun yaşamamak ve kafam rahat olsun diye sıfır araç tercih etmişken, birkaç aylık aracımla bu şekilde yolda kalmam ve aracı sürekli servise vermek zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Aynı durumun uzun yola çıktığım bir seyahatte başıma gelmesi halinde çok daha büyük sorunlar yaşayabilecekken, bu ihtimal bile beni tedirgin ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına aracın elektrik ve akü sistemiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılarak, arızanın gerçek sebebinin bulunmasını ve tarafıma açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.