Sıfır Kilometre Peugeot 408'de Şanzıman Ve Motor Arızası: Ayıplı Mal Talebi

31.12.2025 tarihinde tescili yapılan Peugeot 408 aracımı 10.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Can Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra vites düşerken rahatsız edici bir ses gelmeye ve akabinde araçta sarsılma meydana gelmeye başladı. Bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde Balıkesir’de bulunan yetkili servisten telefonla bilgi aldım. Evim servise 110 km uzaklıkta olduğu için 11.02.2026 tarihinde aracı servise götürebildim.

Aracım serviste üç gün kaldıktan sonra bana şanzıman yağının ve birkaç conta benzeri parçanın değişeceği bilgisi verildi, ben de bu işlemleri onayladım. Ancak halen parça bekleniyor şeklinde görünüyor ve işlem tamamlanmadı. Bu sorun devam ederken, 24.02.2026 sabahı aracım bu kez motor arızası vererek hiç çalışmadı. Yol yardım ile aracım çekiciyle Balıkesir Beyaz Oto yetkili servisine çekildi. Bugün bana sadece akünün şarj edildiği ve aracı teslim almam gerektiği söylendi, bu durumu kabul etmedim.

Sıfır kilometre olarak aldığım aracımda 23.01.2026 tarihinden beri şanzıman ve ardından motorla ilgili bu tür sorunları yaşamam, aracın fabrikasyon bir problemi olduğunu düşündürmektedir. Balıkesir Beyaz Oto yetkili serviste ve Peugeot genel merkezde görüşmelere ait ses kayıtlarım mevcuttur.

Tarafıma ayıplı mal satıldığını düşünüyorum. Bu nedenle aracın ayıplı mal olarak kabul edilmesini, zararımın karşılanmasını, mevcut aracın geri alınarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen çözülmesini istiyorum.