Teslimden 5 Gün Sonra Tekrarlayan Arızalar Ve Güven Sorunu: Ücret İadesi Talebi

Peugeot markasından, isotlar distribütörlüğünde faaliyet gösteren Antalya mobilup bayisinden Pulsion Evo Urban 125 CC bir motosiklet satın aldım ve 31 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 259.000 TL bedelle, 12 taksitli işlem olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Aracı özellikle işe gidiş geliş için almış olmama rağmen, ilk 5 gün içinde iki kez çalışmaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Teslimden sonraki 5 günlük süre içinde motosiklet iki defa Peugeot servisine gitti. İlk arızada akünün değiştirildiğini söyleyerek aracı tekrar teslim ettiler. Ancak motosiklet geri geldiğinde koltuk altı bagajı yerinde değildi ve sonradan bir araçla gelip teslim ettikleri yerde takmak zorunda kaldılar. Buna rağmen aynı sorun sadece 2 gün sonra tekrar ortaya çıktı. Üstelik aracı bir süre kullandıktan sonra elektriksel güç tamamen kesiliyor ve motosiklet kullanılamaz hale geliyor. Halen sorun net bir şekilde çözülmedi, güvenle kullanabileceğim bir durumda değil.

Sıfır aldığım bu motosiklete artık kesinlikle güven duymuyorum. Sürekli arıza çıkaran ve ulaşım ihtiyacımı karşılayamayan bu ürün için arızanın tekrar giderilmeye çalışılmasını değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını açıkça talep ediyorum.