Peugeot Servisinde Üç Aydır Çözülemeyen Parça Sorunu

Ben bir Peugeot 408 araç alarak hayatımın en büyük hatasını yapmışım. 9.12.2024'ten beri aracım serviste. İki sefer parça geldi ve parçanın yanlış gön...
Merhaba; 09.12.2024 tarihinde Peugeot 408 marka sıfır aracım, 23.12.2024 tarihi 09:00 saatlerinde çocuğumu okula bırakırken uyarı sinyali vermeye başladı. Bunun üzerine Peugeot Can Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Ben sorunun herhangi bir sigorta atması olduğunu düşünürken aracımın sorunu hiçbir şekilde tespit edilemedi ve Fransa'dan şasi numarasına göre parça üretilip geleceği söylendi. 31 Ocak'ta gelen parçanın, 3 Şubat'ta benim aramam doğrultusunda uyumlu olmadığı söylendi. Parça için tekrar 45 gün beklememiz gerektiği belirtildi ve bu gelecek parçanın da uyup uymayacağının garantisini vermiyorlar. Ben aldığım sıfır aracımı 1 ay kullanamadım. Garanti kapsamında olan aracımın acilen değiştirilmesini istiyorum ama bana hukuki süreçten bahsediliyor. Hangi hukuki süreç? 1 ay kullanamadım aracımı. Değiştirilmesinde beni bu kadar süründürecekler mi? Peugeot markası, müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma. Hiçbir şekilde haklarımı savunmaktan vazgeçmeyeceğim ve gerekeni yapacağım.

Ben bir Peugeot 408 araç alarak hayatımın en büyük hatasını yapmışım. 9.12.2024'ten beri aracım serviste. İki sefer parça geldi ve parçanın yanlış gön...
Peugeot 408 araç sahibiyim ve aracı sıfır olarak satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra sol ön farı arızalandı. Aracımı 03/02/2024 tarihinde yetkili servise bıraktım. Bugüne kadar parça Fransa deposunda dahi bulunamadı. Ne zaman geleceğine ilişkin bir bilgi verilmedi. Araç, bende 20 gün...

8 Eylül haftasında aracımın (34 FRG 239) sağ arka cam motoru arızası için İstanbul Can Otomotiv Şerifali Peugeot servisine başvurdum. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ve onay alınması gerektiği belirtildi. Ancak onay sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; 3-4 gün boyunca aray...
Yorumlar