Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Aracımın Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Aslı
07 Şubat 2025 14:44
11.510

Merhaba; 09.12.2024 tarihinde Peugeot 408 marka sıfır aracım, 23.12.2024 tarihi 09:00 saatlerinde çocuğumu okula bırakırken uyarı sinyali vermeye başladı. Bunun üzerine Peugeot Can Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Ben sorunun herhangi bir sigorta atması olduğunu düşünürken aracımın sorunu hiçbir şekilde tespit edilemedi ve Fransa'dan şasi numarasına göre parça üretilip geleceği söylendi. 31 Ocak'ta gelen parçanın, 3 Şubat'ta benim aramam doğrultusunda uyumlu olmadığı söylendi. Parça için tekrar 45 gün beklememiz gerektiği belirtildi ve bu gelecek parçanın da uyup uymayacağının garantisini vermiyorlar. Ben aldığım sıfır aracımı 1 ay kullanamadım. Garanti kapsamında olan aracımın acilen değiştirilmesini istiyorum ama bana hukuki süreçten bahsediliyor. Hangi hukuki süreç? 1 ay kullanamadım aracımı. Değiştirilmesinde beni bu kadar süründürecekler mi? Peugeot markası, müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma. Hiçbir şekilde haklarımı savunmaktan vazgeçmeyeceğim ve gerekeni yapacağım.

profile profile profile
6 Destek ,
3 Yorum
Aslı
Aslı
06 Mart 2025 09:17

Merhaba mağduriyetim ve büyük Pişmanlığım hala devam etmekte. 2. Üretilen parçada uymadı. Bu araç kaza yapmadı vurulmadı çarpılmadı bir sinyal sesi hatasından dolayı neredeyse üç aydır bu durumdayım aramasam sonuç öğrenemiyorum 3. Parça beklemek istemiyorum iade veya değişim istiyorum ama hala insanı insan yerine koyan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nurgül
Nurgül

Aynı sorunlar bizde de oluştu. Ve araç 1 buçuk aydır parça bekliyor. Bize de gelen parça uymadı yenisi sipariş verildi. Sıfır araca 1 ay sorunsuz bindik. Başvurmadığım yer kalmadı. CİMER Ticaret Bakanlığı genel merkez bakalım sonuç ne olacak en son Bu Peugeot bütün kanallara verip mağduriyetim dile getirecek sorunumu çözmezlerse paramızla rezil olduk

İsmail
İsmail

Tüketici Mahkemesi'ne giderek araç değişimi talep edin. Başka seçenek yok.

Aslı
Aslı
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 20. Gün Far Beyni Bozuldu 40 Gündür Parça Yok

profile
Fatih
10 Mart 2024 12:29
12.863
peugeot-408-20-gun-far-beyni-bozuldu-40-gundur-parca-yok-1.jpg

Peugeot Servisinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Hakan
23 Eylül 2025 20:39
4.178
Benzer Şikayet Yaz