Servis Sonrası Tekrarlayan Elektrikli Çekiş Arızası Güvenliğimizi Riske Attı

2024 model 2025 çıkışlı, 27.000 km’deki Peugeot e-3008 Allure elektrikli aracımla 04.07.2026 tarihinde Ankara’dan Muğla Fethiye’ye seyahat ettim. Fethiye’de aracımda “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası” uyarısı çıktı ve bunun üzerine Fethiye Peugeot Bakırlar servisi ile iletişime geçtim. 09.07.2026 Perşembe günü aracımı servise bıraktım, arızanın giderildiği ve kalibrasyon yapıldığı bilgisi verilerek araç tarafıma teslim edildi. Ankara’ya döneceğimi özellikle belirterek yolda tekrar problem yaşar mıyım diye sorduğumda, herhangi bir sorun olmayacağı, yola çıkabileceğim söylendi.

15.07.2026 günü Fethiye’den Ankara’ya dönüş yoluna çıktım. Gece saat 01.00 civarında Polatlı’da kırmızı ışıkta durduğum sırada araç tekrar “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası” uyarısı verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi, yolun ortasında kaldık. Akıcı ve yoğun trafikte hızla gelen araçların, kamyon ve tırların bize çarpmaması için eşim ve çocuğum telefon ışıklarını yakarak gelen araçları uyarmaya çalıştı, canımızı kurtarmak ve bir kazaya sebebiyet vermemek için büyük çaba harcadık, tam bir kaos ve tehlikenin ortasında kaldık. Trafik polisini arayarak yardım istedik, ekipler gelip şeridi kapattıktan sonra ancak biraz olsun rahatlayabildik, en azından can kaybı ya da kazaya sebebiyet vermeden bu durumu atlatabildik.

Ardından Peugeot yol yardımını arayıp yolda kaldığımızı bildirdik. Aparatlı çekici bulamadıkları için sabah 08.00’den önce gelemeyeceklerini söylediler. Ne kadar ısrar etsem de sonuç alamadım. Gecenin 02.00’sinde Ankara’daki eş, dost ve akrabalardan yardım istemek zorunda kaldım, eşimi ve çocuğumu o saatte gönderdim, ben ise sabah 09.00’a kadar aracın başında bekledim. 16.07.2026 günü araç Peugeot Göral servisine çekildi ve şu anda da araç serviste, ne kadar süreceği belirsiz bir şekilde bekliyor.

Garanti kapsamındaki bir araçla böyle bir sorun yaşamam beni hem maddi hem de özellikle manevi olarak son derece mağdur etti. Can güvenliğimizi bu kadar tehlikeye sokan, üstelik kısa süre önce servise götürülüp “sorun yok” denilen bir aracın aynı arızayı tekrarlaması sebebiyle aracıma olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım bu acil durum ve ağır mağduriyet üzerine, arızanın kalıcı olarak giderilmesini, araca olan güvensizliğimizin ortadan kaldırılması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, bu durumun bir daha yaşanmaması adına bana açık ve net bir güvence verilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.