to read complaints and reviews, or file yours. 
Muayeneden geçemedim! Peugeot 208 2021 model aracımın tüm bakım ve servis işlemlerini, satın aldığım günden bu yana Baykaralar Muratpaşa, Uluyol CD. No:25/B, 34040 Bayrampaşa/İstanbul şubesinde düzenli olarak yaptırıyorum. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, tüm bakımlarını yine kendi yetkili servislerinde yaptırmaya devam ettim ve tüm kayıtlarım, belgelerim elimde mevcut.
Bugün (9 Ağustos 2025) aracımı muayeneye götürdüğümde, muayene ödemelerimi yapıp sıraya girdiğimde kaputu açmak istedim fakat kaput açma kolunun elimde kalmasıyla büyük bir şok yaşadım. Daha önceki bakımda, aracı teslim aldığımda kaput kolunun kırılmış olduğunu ve oraya kağıt sıkıştırıldığını fark etmemiştim; çünkü aracı çok sık kullanmıyor, daha çok eşimin aracını tercih ediyorum.
Bu olay nedeniyle muayeneye giremedim ve mağdur oldum. Hemen Baykaralar servisini aradığımda ise bana yalan söylüyormuşum gibi davranıldı ve telefondaki çalışan, şimdiye kadar nasıl kaputu açmadığımı sorguladı. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat yine aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve benzer bir tavırla karşılaştım.
Beklentim, kaput açma kolunun ilk hali gibi sağlam şekilde yapılarak bana teslim edilmesi ve bana bu şekilde bir mağduriyet yaşatan, ayrıca telefonda bana yalancı imasında bulunan çalışanın şahsen benden özür dilemesidir. Muayene sırasında yaşadığım bu mağduriyetin ve servisinizin yaklaşımının telafi edilmesini talep ediyorum. Elimde muayene sıra belgeleri ve ödeme makbuzlarım mevcut, ayrıca tüm bakım kayıtlarım Baykaralar’da bulunmaktadır.
2022 model 2.2 Peugeot Boxer aracımın tüm bakımlarını İstanbul Bayrampaşa Baykaralar servisine düzenli olarak yaptırıyorum. Aracım şu anda 38.000 kilometrede ve garantisi 5 ay daha devam ediyor. Yaklaşık 15 gün önce Baykaralar servisini arayarak randevu aldım ve bugün, mazot pompasında yağ kaçağı ol...
2022 model Peugeot 2008 aracımızı, 13 Mayıs 2025 tarihinde üçüncü kez aynı arızayı vermesi sebebiyle Bursa/Baykar yetkili servise götürdük. Araç kullanılır haldeyken elektronik sistemlerin tamamı çalışmaz hale geliyor; ekran, debriyaj, cam, silecek vb. Aynı zamanda park halindeyken marşa geçmeme, hi...
2021 Aralık ayında Peugeot Baykaralar bayisinden 3008 model bir araç satın aldım. Aracı teslim alırken servisteki arkadaş, full servis paketi yaptırmamı önerdi. '5 yıla kadar yapılabilir ama bence 2 yıllık yapın, sonra uzatırsınız' diyerek ısrar etti. Ben ise ileride fiyatların kurdan dolayı artabil...
Peugeot 208 model aracımda yaklaşık 20 gün önce su hortumu patladı ve buna bağlı olarak conta yaktı. Aracımı Bursa Osmangazi Baykar yetkili servisine götürdüm. Serviste yaklaşık 15 gün boyunca garanti onayının çıkmasını bekledim ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli olarak hem yetkili ...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim ed...
Yorumlar