Peugeot Can Otomotiv'de Silecek Arızası Ve 4.800 TL Peşin Ödeme Sonrası Hizmet İhmali

2024 model Peugeot Rifter gt şirket aracımızın sileceği durduk yere bozuldu. Bu araçta su püskürtme yerinin sileceğin üzerinde olması nedeniyle bu parçanın çok çabuk bozulduğunu servis daha önce kendisi söylemişti. Yani ortada herkesin bildiği, sürekli bozulan, kalitesiz ve dayanıksız bir parça var; buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış ve kullanıcılar bu hatalı parçanın bedelini ödemek zorunda bırakılıyor.

22.09.2026 tarihinde aracı Ümraniye Şerifali’de bulunan Peugeot Can Otomotiv servisine götürdüm, silecek için 4.800 TL’yi peşin ödedim. “Parça gelecek, yenisini takacağız” diyerek beni oyaladılar. O günden bugüne kadar geçen sürede ne silecek takıldı ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Paramı peşin alan servis, en basit bir silecek değişimini bile hâlâ yapmış değil.

Üstüne Google yorumlara yaşadığım bu kötü deneyimi yazdığım için beni aradılar, “konuşmak istiyoruz, 2 dakika sonra tekrar arayacağız” deyip kapattılar, bir daha da asla geri dönmediler. Yani hem kalitesiz, sürekli arıza çıkaran bir parça yüzünden para ödüyorum, hem peşin ödediğim halde hizmet verilmiyor hem de müşteriye karşı son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergileniyor.

Peugeot Can Otomotiv’in bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımın bu kalitesiz silecek parçası için ödediğim 4.800 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parçanın dayanıksızlığı ve sürekli bozulmasıyla ilgili markanın gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür parçalarda iyileştirmeye gitmesini ve bu servis hakkında da gerekli yaptırımları uygulamasını istiyorum.