Peugeot Türkiye’nin Ücretsiz Check Up Sözünü Tutmaması Ve İletişimsizliği

2020 model Peugeot 508 aracım için Peugeot Türkiye’nin duyurduğu ücretsiz check‑up hizmetinden faydalanmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır İstanbul’daki neredeyse tüm yetkili servis lokasyonlarında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Peugeot Türkiye “ücretsiz check‑up hizmeti sunuyoruz” demesine rağmen, görüştüğüm hiçbir yetkili servis bu hizmeti sağlamadığı gibi, talep etmeme rağmen ücretli olarak dahi check‑up yapmayı kabul etmedi.

Ücretsiz olarak lanse edilen bir hizmetin sahada hiçbir şekilde karşılığının olmaması ve üstüne talep edilse bile ücretli olarak dahi verilmiyor olması, markaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi. Bu durumun ardından iletişim bilgilerimi Peugeot Türkiye’ye bıraktım; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Peugeot Türkiye’nin hem duyurduğu bu ücretsiz check‑up hizmetiyle ilgili net ve açık bir açıklama yapmasını, hem de yetkili servislerin bu hizmeti gerçekten sunması için acilen aksiyon almasını bekliyorum. Ayrıca, yaşanan ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.