to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot İstanbul Beylikdüzü Erdemir bayisinden 6 Aralık tarihinde peşin ödeme ile bir araç satın aldım. Tüm evraklarım, sözleşmem ve ön satış formlarım düzenlendi; tahmini teslim tarihi olarak da 16 Aralık bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca bayiyle ve Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; toplamda 10 kez aramam sonucu 5 kez kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı, aranmadım ve net bir bilgi verilmedi. Üstelik yaptığım yorumların silinmesi, buna rağmen kimsenin beni aramaması, müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu süreç, benim için inanılmaz kötü bir müşteri deneyimi oldu ve bu markadan bir daha asla araç almayı düşünmüyorum.
Aracımın derhal, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişim sorunları nedeniyle tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Erdemir yetkili satıcısından 2.400.000 TL ödeyerek peşin olarak Peugeot 3008 Plug‑in bir araç satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç Aralık ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca...
Peugeot’dan satın aldığım aracın 15 gün içerisinde teslim edileceği bildirildiği halde, aradan 15 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Aracımın İstanbul’a indiği ve dağıtıma çıktığı söylense de, herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca tarafımın aranma...
Peugeot 408 model aracımı İstanbul Haramidere Erdemir bayisinden satın aldım. Tüm ödemeyi ve kaporayı yaptıktan sonra aracın bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bayiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fa...
Yorumlar