Peugeot 408'te İç Trim Boya Dökülmesi Ve Geç Uyanma Sorunu Garanti Reddiyle Çözülmedi

2025 model Peugeot 408 gt aracımı Tekirdağ Çorlu Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araçta herhangi bir kaza, darbe veya dışarıdan müdahale olmamasına rağmen iç trim bölümünde boya ve kaplama kalkması meydana geldi.

Bu durumu Peugeot Türkiye’ye ilettiğimde, tarafıma somut bir teknik gerekçe sunulmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek garanti talebim reddedildi. Hangi kullanım sonucunda bu sorunun oluştuğu açıklanmadı. Sıfır kilometre alınmış bir araçta ortaya çıkan bu problemin hiçbir teknik açıklama yapılmadan kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca aracımda satın aldığım günden bu yana devam eden bir geç uyanma ve karşılama sorunu bulunuyor. Araç belirli süre park halinde kaldığında yanına yaklaştığımda zaman zaman karşılama ışıkları ve araç ekranı devreye girmiyor, Peugeot logosu gelmiyor ve sistem geç uyanıyor. Araç bazen uzaktan kumanda ile açılıp kapatıldıktan veya bir süre beklendikten sonra normale dönüyor.

Bu sorunlar için aracı en son yaklaşık bir buçuk ay önce olmak üzere Çorlu Çetaş servisine birden fazla kez götürdüm. Kontroller yapılmasına rağmen geç uyanma problemi kalıcı olarak çözülemedi, iç trimdeki boya ve kaplama kalkmasıyla ilgili de tatmin edici teknik bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Çorlu Çetaş’ta özellikle müşteri ilişkileri personelinin ilgisinden memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak teknik sürecin sonuçsuz kalması ve aracın başından beri devam eden sorunlarının giderilememesi, sıfır araç sahibi olarak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamama neden oluyor.

Peugeot Türkiye’den beklentim, iç trimdeki boya ve kaplama kalkmasının yeniden detaylı bir şekilde teknik olarak incelenmesi, kullanıcı hatası deniyorsa bunun somut ve teknik verilerle açıklanması ve araçta yaşadığım geç uyanma problemine kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Sıfır olarak alınmış bir araçta bu tür sorunlarla karşılaşmak ve çözüm bulamamak, Peugeot markasına olan güvenimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.