to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 408 Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
05.03.2024 tarihinde Eskişehir Peugeot Alpata araç bayisinden sıfır kilometre Peugeot 408 GT marka araç satın aldık. Aldığımız araca ekstra garanti uzatması da yaptık. Araç henüz 1 sene olmadan ve 10.000 km'ye ulaşmadan ısıtmalı olan direksiyonunda çatlamalar ve soyulmalar oluştu. Buna istinaden yetkili servis Eskişehir Peugeot Alpata'ya müracaatta bulundum. Servisten yetkili olduğunu söyleyen bir şahıs gelip iki fotoğraf alıp genel merkeze yollayacaklarını ve geri dönüş yapacaklarını söyledi. 5 dakika içinde servisten gönderildim. Aracım henüz bir yaşında bile değil, kilometresi şu anda 10.400 km'dir. Üstünkörü incelenen aracımın kullanıcı hatası denilip garanti kapsamında olmasına rağmen başınızdan attınız. Koskoca Peugeot markası olarak markaya olan güvenimi zedelediniz. Direksiyon aşırı ısınmasından kaynaklı o deformasyon ve çatlakların oluştuğu bariz bellidir. Aracımın garantisi devam etmektedir. Bu oluşmuş hatanın kullanıcı hatası olması mümkün değildir. Aracı benden başkası kullanması ve o problemi başkasının oluşturması zaten mümkün değildir. O yüzden bu yapmış olduğunuz hatanın gerekli bilirkişiler tarafından incelenip telafi edilmesini ve direksiyonumun değişmesini ivedi şekilde istiyorum.
Evet bende direksiyonun fazla ısındığını fark ettim aracı çalıştırıp direksiyon ısınsın diye 5 dakika evde bekliyorum geldiğimde direksiyon aşırı ısınmış oluyor gerekli güncellemeler yapılmalı otomatik kendini kapatmalıdır gereğinden fazla ısınıyor.