Peugeot 408 Allure Modelde Kronik Anahtar Tanımama Sorunu Ve Yasal Hakların Kullanımı

Konu: 2024 Model Peugeot 408 Allure aracımda yaşanan, tekrar eden 'anahtar tanımama' arızası hakkında ayıplı mal bildirimi ve yasal hakların kullanımı hakkında

Tarafınıza daha önce üç kez bildirilen ve son olarak 15.000 km periyodik bakımında da gündeme getirdiğim 'anahtar yok' / 'KEY not detected' arızası, aracımda yeniden ortaya çıkmıştır. Bu durum, hem kronik bir üretim arızasına işaret etmekte hem de sürüş güvenliğini ve araç kullanımını doğrudan etkileyen bir kusurdur.

Söz konusu arıza, daha önce teknik servisinizce geçici çözümlerle giderilmeye çalışılmış; ancak nihai ve kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır. Aracın çalışmaması, kilitlenmemesi ve açılmaması gibi durumlara yol açan bu arıza, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve 11. maddeleri uyarınca ayıplı mal tanımına girmektedir.

Ayrıca, ekte belirtilen şikayetlerde de görüldüğü üzere, aynı sorun başka Peugeot 408 kullanıcılarında da sıklıkla ve tekrar eden biçimde yaşanmaktadır. Bu durum, problemin münferit değil, model bazında sistematik/kronik bir arıza olduğunu göstermektedir.

Yasal haklarımı kullanarak Ticaret Mahkemesi nezdinde süreci başlatacağımı, tüm masrafların tarafınıza rücu ettirileceğini bildiririm.