Peugeot 3008 Motor Yağ Kaçırma

2019 yılında Ankara'daki bir bayiden satın aldığım 3008 model aracımda 30.000 km'de motor üst kapak yağ kaçırma sorunu meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen iyi niyet garantisi kapsamında aracım işçilik ücreti alınarak tamir edildi. Sıvı contası çekildi. Daha sonra bu sefer farklı bir noktadan, belirli kilometrelerde yağ kaçağı gözlemlendi. 

Her seferinde aracımı götürmeme rağmen 'tamir edildi' denildi ve kaçaklar belli periyotlarda yine ortaya çıktı. En son servis 'ufak bir terleme yapmış' dedi ve kendi ifadesiyle konu kapanma noktasına geldi. Ancak gelinen noktada, 65 bin km'de olan aracımda, yeniden sıvı contası çekilen üst kapakta (külbütör kapağı) tekrar yağ kaçırma problemi yaşandı. Şimdi tüm bakımlarını yetkili serviste yaptıran bir müşteri olarak soruyorum; bu kabul edilemez durum Peugeot Türkiye tarafından görmezden mi gelecek yoksa bir çözüm bulunabilecek mi? Evet, garantimiz bitti ancak aracım 20 yıllık değil. Mağduriyetim 2021 yılından beri devam ediyor. 

Rica ediyoruz, bizler markanızın aynasıyız. Eğer mağdur olursak, bu sizlerin de tercih noktasında son kullanıcılar için olumsuz düşüncelere sebep olacaktır. Bir yetkili derdimizi dinler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilerse memnun oluruz.