Yetkili Servis Boya Problemi Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı

Aracım 3008 2017 model, 4000 km'de tavanda boya solması ve boya kabarması problemi nedeniyle yetkili serviste boyanmıştı. Aracım alındığı günden itibaren 2025 yılının dokuzuncu ayına kadar tüm bakımları yetkili servis tarafından yapıldı. Aracımın tavanında aynı şekilde tekrar boya kabarmaları oldu ve bayiye gittim. Bayi, resimleri çekip Peugeot Türkiye’ye iletti. İncelemeler sonucunda, garanti kapsamında olmadığı için boyama işleminin yapılmayacağı belirtildi. Biz de dışarıda daha uygun fiyatlara bakım yaptırmak yerine, ileride bir problem olduğunda destek alacağımızı düşünerek yetkili serviste bakım yaptırmayı tercih etmiştik. Ancak bu düşüncemizin yanlış olduğunu gördük. Şu anda benimle iletişime geçip, garantisi olmadığı için aracımı tekrar boyayamayacaklarını söylüyorlar. Tavanı daha önce kendileri boyamış olmalarına rağmen, garantisi olmadığı için boyama talebimizi reddettiler. Bu süreçten çıkardığım sonuç; eğer aracınızın kilometresi ve garanti süresi dolmuşsa, yetkili serviste bakım yaptırmak yerine farklı seçenekleri değerlendirin. Fazladan para ödeyip aracınızın iyi niyet garantisinin devam ettiğini düşünmeyin. O parayı kendiniz ve sevdikleriniz için daha iyi değerlendirebilirsiniz.