Peugeot 3008 Koltuk Derisi Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Peugeot 3008 Allure 2021 model aracımın sürücü koltuğunun deri kısmında çatlaklar oluşmaya başladı. Bakımlarını devamlı yaptırdığım Aktif İriyıl Servisi'ne başvurdum. Aracın garantisi devam ediyor. Önce garantiye girmediği, ücretli yapılabileceğini söylediler. Ben de merkeze yazdım. 15-20 gün sonra geri döndüler. Araştırılıyor, servisten bilgi alacağız vs. bir şeyler söyleyip size döneceğiz dediler. Yaklaşık 20 gün sonra tekrar arayıp konu hakkında bilgi beklediklerini, döneceklerini söylediler. 15-20 gün sonra tekrar arayıp, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garantiden olamayacağını söylediler. Serviste tamir olursa 30 bin lira olduğunu, müşteri memnuniyeti vs. 7 bin lira ancak indirimi yapılabileceğini söylediler. Yani ancak 1,5 ayda geri döndüler ama ilk söylediklerinden farklı bir şey demediler. Kullanıcı hatası dedikleri, şoför olarak arabaya binip iniyorsunuz. Derinin kalitesizliğinden deride çatlaklar oluşuyor. 10 yıldır bu 3. 3008 kullanıcısıyım. Bundan önceki aracı 6 yıl 75 bin km kullandım. Böyle sorunlarla karşılaşmadım. Bu araçta 3. yılında 35 bin km'de koltuk derileri çatlamaya başladı. Biraz internetten araştırınca 2020, 21 modellerde genelde bu tip şikayetler yazıldığını gördüm. Demek ki pandemi döneminde üretilen tüm bu araçlarda kalitesiz deriler kullanılmış, çoğunda çatlaklar oluşup yırtılmalar başlamış. Peugeot, araçlarına sahip çıkacağına garantideki araçlara alay eder gibi kullanıcı hatası deyip gönderiyor. Demek ki artık yavaş yavaş başka markaları denemeniz zamanı geldi.