to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model 1.5 dizel Peugeot 3008 aracımda bir süredir eksantrik zinciri sesi problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4 bin kilometredir bu ses devam ediyor ve zamanla belirgin şekilde arttı. Aracımı Ordu Ateş yetkili servisine götürdüğümde, zincir sesinin olduğunu kendileri de teyit etti; ancak aracım için herhangi bir geri çağırma kampanyası olmadığı gerekçesiyle ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler.
Ayrıca, sorunu ücretli olarak yaptırmak istesem bile en az 3–4 ay beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Şu an aracı kullanmak zorundayım, zincir sesi giderek artıyor ve bu durum motor üst kapak bölgesinde ciddi yağ kaçaklarına sebep oluyor; bu da hem mekanik risk hem de güvenlik açısından beni fazlasıyla tedirgin ediyor.
Bu kadar belirgin bir zincir problemi ortadayken, Peugeot’nun zincir için vaat ettiği kilometrenin henüz yarısına bile gelmemiş olmama rağmen bu sorunu yaşamam ayrıca hayal kırıklığı yaratmaktadır. Bu durum, parça ve imalat kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Bu süreçte Peugeot müşteri temsilcisi ile görüştüm, durumu detaylı şekilde anlatarak mail de attım; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Aracımın garantisi bittikten yaklaşık 4 ay sonra bu problem ortaya çıktı ve bugüne kadar aracımda yetkili servis dışında hiçbir işlem yapılmadı.
Garanti bitimine bu kadar yakın bir dönemde ortaya çıkan ve kronik olduğu izlenimini veren böyle bir arızanın marka tarafından iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, eksantrik zinciri ve yağ kaçakları ile ilgili gerekli tüm onarımların ücretsiz veya makul bir şekilde desteklenerek, bekleme süresi olmadan en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
2021 model Peugeot 5008 1.5 dizel aracım var. Aracım daha 50 bin km’lerdeyken sabahları ilk çalıştırmada çıt çıt zincir sesleri gelmeye başlamıştı. 3-4 dakika sonrasında sesi kesiyordu. Videosunu çekip özel servisteki ustama gösterdiğimde kronik olan egzantrik zincir sesinden bahsetti. Onarımı için ...
2022 model Peugeot 5008 aracımda, motor kısmından gelen ses nedeniyle yetkili servis olan İzmir Gaziemir Peugeot Kahyaoğulları’na başvurdum. Servis, yaşadığım problemin zincir arızası olduğunu ve bunun bir fabrikasyon hatası olarak bilindiğini belirtti. Peugeot markasının bazı araçlarda bu nedenle g...
2021 model Peugeot 3008 aracımla ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında kam mili ve zincir değişimi hakkım olduğu belirtilince Hatay Belen Asanbey yetkili servisinden randevu alarak aracı servise götürdüm. Aracımla yoldan geldiğim için motor sıcaktı, serviste cihaza bağlandı ve “ses yok” denilerek h...
Yorumlar