to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2023 Rifter Helezon Sorunu
Peugeot Rifter aracımda arka süspansiyondan gelen ses, vuruntu ve aracın sağa yatması, virajda savrulma nedeniyle Peugeot Aktif İriyıl servisine götürdüm. Kontrol ve yol testi sonrasında arka helikopter yaylarının üretim hatası olduğu ve garantiden değiştirileceği, yedek parça siparişi verileceği ve gelince bilgi verileceği söylendi. Yaklaşık 4 hafta sonra servisi arayıp yedek parçanın durumunu sorduğumda hala bir bilgi olmadığı, hızlandırma açısından Peugeot Türkiye'yi aramamın iyi olacağı belirtildi. Peugeot Türkiye'yi aradığımda ise şu an ellerinde olmadığını, Fransa'dan geleceğini ve net bir tarih veremeyeceklerini bildirdiler. Bu arada Peugeot Fransa'ya mail attım, sonrasında bana dönüş yaptıklarında ise muhatap olarak Peugeot Türkiye ile irtibatta olmam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 3 ay olmasına rağmen yedek parçanın hala Fransa'dan gelmediği ve tarih veremeyeceklerini söylediler. İnanın, insanın karşısında bir muhatap bulamaması daha kötü. Ayrıca Peugeot gibi global bir firmaya yakıştıramadım. İşin ilginç yanı, günümüz teknolojisinde bir parçanın getirilmesinin bu kadar sürmemesi gerektiği. Ayrıca yanlış bilmiyorsam, 20 iş gününde parçanın temin edilmesi gerekiyor. Kısaca Peugeot'dan pişmanlık duyduğumu çok iyi anlamış oldum. Umarım muhatap bulabileceğim bir yetkili ile iletişim kurar.
Merhabalar, Öncelikle Peugeot gibi büyük firmaya araç kullanıcılarını mağdur ettikleri için ayrıca ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Yaşanan sıkıntımıza sorun bulmayı bırakın cevap verme lütfunda bulunmadınız içinde ayrıca teşekkür ederim. Bir daha Peugeot grubu mu asla
Merhaba, Hala Fransa'dan parçanın gelmesini beklemekteyiz yaklaşık üç buçuk aydır oldu. Peugeot mu asla
Merhaba, sorunu buraya yazalı 2 hafta olmuş 2 hafta içinde herhangi bir gelişme olmamıştır diye düşünüyorum. Olduysa ne gibi bir çözüm sundular yazarsanız sevinirim. Aynı araç ve aynı sorun bizde var aynı şeyleri bize de söylediler ve herhangi bir gelişme yok bakım için servise gittiğimizde yağlama yaptılar ses gitti şu an yine var. Biz Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyoruz ama süreç uzadıkça uzuyor. Peugeot gibi bir markanın bu gibi büyük problem üzerinde durmaması garip. Acaba sorunu çözemiyorlar mı mayıs ayında yeni makyajlı versiyonlar gelecek acaba onların parçalarından mı gönderecekler.