Peugeot 2008 Model Araçta Sürekli Sorunlar Ve Garanti Problemleri

13.01.2022 tarihinde sıfır Peugeot 2008 model Kahyaoğulları Gaziemir şubesinden araç aldım. O tarihten bu tarihe kadar araçta sürekli bir sorun çıktı. En son 11.01.2025 tarihinde arabayı bir çalıştırdım, motordan ses geldiğini duyunca aracı aldığım yere götürdüm. Araç incelendi, evet dediler. Ses var, aracın parça değişmesi gerek, aracınızın burada kalması gerektiğini belirttiler. Garanti kontrol ettiğimizde, evet aracınızın garantisinin bitmesine 2 gün kaldığını belirttiler. Daha sonra 15.01.2025 tarihinde beni aradılar ve aracınızda herhangi bir sorun olmadığını, garantinizin bittiğini, aracımı gelip alabileceğimi belirttiler. Ben bu durumun imkansız olduğunu, o gün geldiğimde o kısımdan ses geldiğini, o zaman neden o gün aracın parçasının değişeceğini söylediniz diye sorduğumda, şu an ses gelmiyor gibi saçma bir cevap aldım ve ana bayiyi aradım. Sonra aracı almaya bir gittim, araçta yine aynı ses gelmeye devam ettiğini duyduk (servis çalışanı ile birlikte). Sonra bayiden aradılar, işte yok garantide değil vs diye. Daha sonra garantide diye geçiştirdiler. Bu ayıp, Peugeot 2008 modellerinde km fark etmeksizin oluşan bir ayıp olduğunu fark ettim. Zaten bu duruma ilişkin 30 km bile aracın servise bırakıldığını gördüm. Sonra işte aracın garantiden o parçalarının (sözde garantisi bitmişti, ne oldu da tekrar garantisi oldu) değiştirileceğini ve bana ikame araç vereceklerini belirttiler. Benim aracımın tüm bakımları aldığım serviste yapıldı ve aracımın hem trafik sigortası hem de kaskosu mevcut. Bugün beni ikame araç için aradılar ve bana Hyundai i20 (aracımın alt sınıfında olan bir araç) vereceklerini belirttiler. Bu durumu da kabul ettim bir an önce sorun çözülsün diye. Aracı teslim etmeye gelen ikame araç firması, aracı teslim edecekken bana araçta oluşacak zararlar ilk 50.000,00 TL'ye kadar sizden alınacağını ve aylık 3.000,00 km sınırı olduğunu söyledi. Madem bu ikame araç ve benim kullandığım araç yerine veriyorsunuz, ben neden sizin araçta oluşan zararları karşılayayım? Ayrıca ikame araçta km sınırı mı olur? Saçmalıklarından dolayı kabul etmedim. Şimdi zaten araç onarımını da durumum ve ihtar çekip aracın misli ile değişimini talep edeceğim.