to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 2008 AdBlue Sorunu – Baykar Servisi İlgisiz ve Somut Çözüm Sunamıyor
2020 model Peugeot 2008 aracımın tüm bakım ve onarımlarını bugüne kadar yalnızca yetkili servislerde, hatta uzatılmış garanti kapsamında yaptırdım. Nisan 2025'e kadar geçerli olan garanti süresince yaşadığım dokunmatik ekran sorunu, defalarca servislerde dile getirilmesine rağmen çözülemedi. Tüm kayıtlar mevcut. O kadar uğraştım ki artık yıldım, pes ettim, ilgilenmeyi bıraktım.
Geçtiğimiz günlerde yaşadığım AdBlue arızası nedeniyle Bursa Baykar Peugeot Servisi’ne başvurdum. Sabah 08:45’te araç teslim edildi. Arızanın AdBlue ile ilgili olduğu belliyken, benden 6.000 TL arıza tespit ücreti alındı. Ancak net bir teşhis konulmadı. Üre enjeksiyonunda patlak ve partikül filtresinde tıkanıklık olabileceği söylendi. 17.000 TL’lik işlem yapılırsa sorun çözülebilir dendi ama çözülmeme ihtimalinin yüksek olduğu uyarısı da yapıldı. Sorunun tam kaynağı belirtilmediği gibi, “Depo değişebilir, o da 70-100 bin tl” denildi. Arıza net tespit edilmeden ücret alındı.
Somut bir teşhis ve maliyet planı istediğimde, servis çalışanı “Dışarıda AdBlue iptal ettirebilirsiniz, 5-10 bine çözülüyor” dedi. Bu nasıl resmi servis yaklaşımıdır? Yasal olmayan bir öneri?
İşlemi o gün yaptırmak istedim, Özellikle erken gelmemi, işlemin ancak öyle tamamlanacağı söylense de 8.45'te gelmeme rağmen “Yetişmez” denilerek geri çevrildim. Sabah giriş yapan 3. Kişiydim. Aracım yine yıkanmadan teslim edildi. Geçen yıl da aynı durum yaşandı. “Bir dahaki gelişte motor temizliği yapılır” sözü tekrar edildi.
Tüm servis kayıtlarımda bu süreç açıkça görülebilir. Şikayetvar’da yüzlerce AdBlue mağduru Peugeot sahibi gibi, ben de mağdur oldum. Orijinal servisten ayrılmadan, özenle baktırdığım aracımdan çıkan bu kronik sorunlar ve çözümsüzlük, markaya olan güvenimi sarstı.
AdBlue sorunumun çözülmesini, dokunmatik ekran sorunum için açıklama yapılmasını ve net bir teşhis yapılmadan alınan 6.000 TL’nin gerekçesini öğrenmek istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
2022 model Peugeot 2008 aracımızı, 13 Mayıs 2025 tarihinde üçüncü kez aynı arızayı vermesi sebebiyle Bursa/Baykar yetkili servise götürdük. Araç kullanılır haldeyken elektronik sistemlerin tamamı çalışmaz hale geliyor; ekran, debriyaj, cam, silecek vb. Aynı zamanda park halindeyken marşa geçmeme, hi...
Peugeot e-3008 model aracımı yaklaşık 1,5 ay önce güncelleme ve bakım için Bursa Baykar yetkili servisine götürdüm. Bakım ve güncelleme sonrası DC şarj istasyonlarında aracımı şarj edemedim. Farklı istasyonlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve tekrar servise döndüm. Sabah 9’da bıraktığı...
2020 model Peugeot 508 1.6 Puretech Gt Line donanımlı araç kullanıcısıyım. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili servis olan Peugeot Baykar Bursa servisinde yaptırıyorum. 18 Mart Salı günü aracımı çalıştırdığımda yağ ışığı yanıp söndü. Yağı, bakımları her şeyi tam. Aracı durdurup tekrar çalışt...
2021 model Peugeot 2008 marka aracım AdBlue arızası verdi. Balıkesir Beyaz yetkili servisine gösterdim, AdBlue enjektörün arızalı olduğunu söylediler. Ben de genel merkeze kayıt oluşturdum, sonrasında dönüş yaptılar. Araç 67 binde, bakımları hep serviste oldu ama son bakımında kilometre geçtiği için...
Sayın Peugeot Yetkilileri, 05.02.2025 tarihinde servis girişi bulunan 34 ** 438 plakalı Peugeot 2024 Boxer marka, 48.000 km'de olan ve garanti kapsamında bulunan aracımı AdBlue arıza ışığı sebebiyle yetkili servisinize götürerek teslim ettim. Servis yetkilisi olarak, AdBlue’dan dolayı arıza olduğun...
Yorumlar