Garanti Kapsamındaki Şanzıman Arızası İçin Yedek Parça Beklemesi Uzun Süreli Ve Mağduriyet

Peugeot 3008 model aracım yaklaşık 2 ay önce şanzıman arızası verdi. Aracımı 1 ay önce Diyarbakır merkezde bulunan Diyarbakır arm Otomotiv yetkili servisine teslim ettim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ yedek parça beklendiği söyleniyor ve araç teslim edilmedi.

Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bir onarım süreci yaşamam hem mağduriyetime hem de aracın gelecekteki satış sürecinde ciddi sıkıntılara neden olacaktır. Şanzıman gibi aracın temel ve kritik bir parçasının değişime gitmesi, ikinci el değerini ve satılabilirliğini olumsuz etkileyecektir. Ayrıca bu süre boyunca aracı kullanamıyor olmam, günlük hayatımı ve planlarımı da olumsuz etkilemektedir.

Tüm bu nedenlerle, şanzıman arızası sonrası sadece parça değişimi yapılmasını yeterli görmüyor, aracımın emsali ile değiştirilmesini ya da aracın bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.